การหักบัญชีอัตโนมัติของคุณอาจล้มเหลวได้เนื่องจากหลายสาเหตุ
ส่วนใหญ่แล้ว คุณสามารถค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นได้โดยไปที่หน้าแรกในบัญชีของคุณ และเลือกธุรกรรมที่ล้มเหลว ซึ่งควรมีข้อมูลที่สามารถช่วยคุณได้ สาเหตุที่พบได้บ่อยที่อาจทำให้การชำระเงินล้มเหลว มีดังนี้
เราไม่มีบริการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับสกุลเงินของคุณ
การหักบัญชีอัตโนมัติมีให้เฉพาะสำหรับรายละเอียดบัญชี AUD, CAD, EUR, GBP และ USD เท่านั้น หากคุณตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติสำหรับรายละเอียดบัญชีอื่น จะไม่สามารถดำเนินการได้
เงินในยอดเงินคงเหลือของคุณไม่เพียงพอ
หากยอดเงินคงเหลือของคุณไม่เพียงพอเมื่อร้านค้าพยายามเรียกเก็บเงินจากคุณ การชำระเงินจะไม่ผ่าน คุณจะต้องเพิ่มเงินลงไปก่อน และลองใหม่อีกครั้ง
พยายามเพิ่มเงินก่อนถึงกำหนดการชำระเงิน 1 วัน
คุณได้ยกเลิกการหักบัญชีอัตโนมัติแล้ว
เมื่อคุณยกเลิกรายการการหักบัญชีอัตโนมัติที่กำลังจะเกิดขึ้น จะเป็นการหยุดไม่ให้ร้านค้าหักเงินจากบัญชีของคุณอีกต่อไป คุณสามารถทำรายการได้ผ่านร้านค้าโดยตรงเท่านั้น Wise ไม่สามารถยกเลิกการหักบัญชีอัตโนมัติให้กับคุณได้
ร้านค้าของคุณประสบปัญหาในการตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติ
ปัญหาในการตั้งค่าการหักบัญชีอัตโนมัติของร้านค้ามาจากหลายสาเหตุ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและต้องปฏิเสธการดำเนินการ คุณสามารถติดต่อร้านค้าของคุณโดยตรงเพื่อสอบถามว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อ
การหักบัญชีโดยอัตโนมัติไม่อนุญาตให้ใช้ในประเทศของคุณ
คุณอาจเพิ่งเปลี่ยนที่อยู่ไปยังประเทศที่เราไม่มีบริการยอดเงินหรือบริการหักบัญชีอัตโนมัติ การหักบัญชีอัตโนมัติไม่สามารถใช้ได้ในนอร์ทมาซิโดเนียและมอนเตเนโกร
เรียนรู้วิธีเปลี่ยนที่อยู่ของคุณ หากคุณย้ายที่อยู่
ฉันควรทำอย่างไรต่อไป
เมื่อใดก็ตามที่การหักบัญชีอัตโนมัติของคุณล้มเหลว เราแนะนำให้คุณติดต่อร้านค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและเปลี่ยนไปใช้การชำระเงินวิธีอื่น
ร้านค้าสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณสำหรับการชำระเงินที่ล่าช้าหรือล้มเหลว ดังนั้นโปรดติดต่อร้านค้าอยู่เสมอหากมีปัญหาใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมโดยไม่จำเป็น หากพวกเขาเรียกเก็บค่าธรรมเนียม เราไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ เนื่องจากเราไม่ได้เป็นผู้เรียกเก็บเงิน