เหตุใดการโอนเงินของฉันจึงใช้เวลานานกว่าที่ประเมินไว้

เราจะแจ้งเวลาที่เงินจะถึงโดยประมาณให้คุณทราบเมื่อคุณตั้งค่าการโอนเงิน โดยการโอนเงินส่วนใหญ่จะถึงตามเวลา แต่บางครั้งอาจเกิดความล่าช้าได้ในทุกช่วงของการโอนเงิน

1. เงินของคุณกำลังเดินทางมายัง Wise เรากำลังรอให้เงินของคุณมาถึง ซึ่งขึ้นอยู่กับความเร็วที่ธนาคารของคุณส่งเงินมาให้เรา

2. เรากำลังดำเนินการโอนเงินของคุณ เราได้รับเงินของคุณแล้วและกำลังแปลงสกุลเงิน โดยปกติการตรวจสอบความปลอดภัยจะเกิดขึ้นในขั้นตอนนี้

3. เงินของคุณกำลังเดินทางไปยังผู้รับ โดยธนาคารของผู้รับจะเป็นผู้การดำเนินการต่อไป หากการโอนเงินของคุณใช้เวลานานกว่าที่คาด ผู้รับสามารถขอให้ธนาคารตรวจสอบการชำระเงินได้ คุณสามารถแชร์ หลักฐานการโอนเงิน เพื่อช่วยให้ผู้รับสะดวกขึ้น

นี่คือสาเหตุที่ทำให้เกิดความล่าช้าที่พบบ่อยและสิ่งที่คุณทำได้

การตรวจสอบความปลอดภัย

บางครั้งเราจะตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อให้เงินของคุณปลอดภัย ขั้นตอนนี้เป็นมาตรฐานของสถาบันการเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล

หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหลักฐานแหล่งที่มาของเงิน) เราจะส่งอีเมลถึงคุณ เราไม่สามารถเร่งขั้นตอนการตรวจสอบเหล่านี้ได้ แต่เราจะดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบความปลอดภัย

วิธีการชำระเงินที่ใช้

บางวิธีการชำระเงินช้ากว่าวิธีอื่น

เราจะแสดงเวลาโดยประมาณสำหรับแต่ละวิธีการชำระเงินเสมอเมื่อคุณตั้งค่าการโอนเงิน

วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

ธนาคารจะไม่ประมวลผลการโอนเงินในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ การประเมินของเราคำนวณเฉพาะวันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์)

หากคุณโอนเงินในวันศุกร์หรือก่อนวันหยุด เงินอาจยังไม่ถูกดำเนินการจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป ข้อนี้ใช้กับธนาคารทั้งในประเทศที่คุณส่งเงินออกและประเทศที่คุณส่งไป

ข้อผิดพลาดในรายละเอียดผู้รับ

หากมีการพิมพ์ผิดในชื่อผู้รับหรือเลขที่บัญชี ธนาคารของผู้รับอาจปฏิเสธการชำระเงินและส่งเงินกลับมาหาเรา

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบรายการกิจกรรม หากสถานะการโอนเงินระบุว่าเงินกำลังถูกส่งกลับมาหาเรา คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดหรือยกเลิกการโอนเงิน

ข้อควรรู้: การคืนเงินอาจใช้เวลาสองสามวันในการดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการชำระเงิน