ฉันต้องการยกเลิกการโอนเงินที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

คุณยกเลิกการโอนเงินที่ส่งออกไปแล้วหรือเสร็จสมบูรณ์แล้วไม่ได้ การโอนเงินทั้งหมดที่เสร็จสมบูรณ์โดย Wise ถือเป็นที่สิ้นสุดและ Wise ไม่สามารถตีกลับหรือเรียกคืนการชำระเงินได้ โดยเมื่อการโอนเงินของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์ของเราแล้วเราจะยกเลิกไม่ได้

เปิดข้อพิพาท

Wise ไม่มีความสามารถในการมีส่วนร่วมในข้อพิพาทระหว่างผู้ส่งและผู้รับดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักและไว้วางใจบุคคลหรือธุรกิจที่คุณจะส่งเงินไปให้ไปก่อนที่จะสร้างรายการโอนหรือส่งเงินใดๆ

แม้ว่าเราจะไม่สามารถมีส่วนร่วมในข้อพิพาทได้แต่เราก็จะตั้งใจพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้ลูกค้าของเราปลอดภัย เราจะตรวจสอบรายงานการฉ้อโกงและหากพบว่ามีคนใช้ Wise เพื่อรับเงินโดยทุจริตเราจะบล็อกไม่ให้ทางนั้นรับเงินผ่านเรา

เรียนรู้เพิ่มเติมหากคุณคิดว่าตัวเองอาจตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงหรือถูกมิจฉาชีพหลอกลวง

หากรายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง

เมื่อ Wise ส่งเงินออกไปแล้วเราไม่สามารถคืนเงินได้ หากรายละเอียดของผู้รับไม่ถูกต้องทางธนาคารของผู้รับมักจะเป็นฝ่ายปฏิเสธและส่งเงินกลับมาให้เรา โดยเราจะติดต่อคุณหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเพื่อสอบถามว่าคุณต้องการอัปเดตรายละเอียดและส่งอีกครั้งหรือไม่ หรือจะยกเลิกการโอนเงินและรับเงินคืน 

หากคุณใส่จำนวนเงินที่คุณโอนผิดหรือไม่ต้องการโอนเงินอีกต่อไปผู้รับของคุณจะต้องติดต่อธนาคารของตัวเองและขอให้ธนาคารปฏิเสธการชำระเงิน ซึ่งหมายความว่าเงินจะถูกส่งกลับมายัง Wise และเราจะคืนเงินให้คุณ

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับคืนเงินให้คุณ หรือหากเป็นการชำระเงินให้ตัวคุณเองก็ให้โอนเงินคืนกลับมา

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งให้คนผิด หรือหากคุณสะกดชื่อผู้รับผิด