การโอนแต่ละครั้งไม่เหมือนกัน เราจะดำเนินการโอนเงินของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ความเร็วขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง คุณสามารถดูประมาณการเวลาที่แม่นยำที่สุดได้เสมอในตัวติดตามสถานะการโอนของคุณ
ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปที่อาจทำให้การโอนเงินของคุณใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้
วิธีตรวจสอบสถานะการโอนเงิน
วิธีดูสถานะการโอนล่าสุดที่ดีที่สุดคือไปดในบัญชี Wise ของคุณ ทั้งบนเว็บไซต์หรือแอป โดยทำดังนี้
ไปที่การโอน
เลือกการโอนของคุณจากรายการ
ตัวติดตามการโอนจะแสดงให้คุณเห็นแบบทีละขั้นตอนว่าเงินของคุณอยู่ในขั้นตอนไหน
ความช่วยเหลือสำหรับผู้รับเงิน
หากคุณเป็นผู้รับเงินที่กำลังรอรับเงินอยู่แต่ยังไม่ได้รับ สิ่งแรกที่ควรทำคือขอใบเสร็จการโอน จากผู้ส่ง ซึ่งจะมีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อค้นหาการชำระเงิน
หากใบเสร็จการโอนระบุว่าได้ส่งเงินแล้ว คุณอาจต้องติดต่อธนาคารของคุณโดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความล่าช้า