Согласно распоряжению банка Негара Малайзия, эмитенты электронных денежных средств, такие как Wise, должны гарантировать, что электронные кошельки пользователей в Малайзии имеют лимиты на хранение.
Для личных счетов:
Вы не можете хранить более 20 000 MYR на своем счете по состоянию на конец дня. Эта сумма включает в себя все деньги, которые вы держите во всех валютах на своем балансах и копилках Wise.
Для бизнес-счетов:
Новые компании в Малайзии не могут хранить балансы на своем счете Wise.
Для бизнес-профилей, у которых уже есть баланс, нет ограничений суммы, которую можно хранить в профиле Wise.
Как понять, считаюсь ли я пользователем в Малайзии?
Вы считаетесь пользователем в Малайзии, если ваш профиль Wise зарегистрирован на адрес в Малайзии.
Как Wise рассчитывает, сколько денег я храню?
Если вы храните деньги в других валютах, чтобы рассчитать общую сумму на счете в MYR, мы используем среднерыночный курс и подсчитаем сумму в MYR на всех ваших балансах в других валютах. Например: У вас есть 10 000 MYR и 3500 USD, и обменный курс составляет 1 USD = 4,40 MYR. Это означает, что ваша сумма средств в USD составляет 15 400 MYR. Таким образом, в общей сложности вы храните 10 000 + 15 400 = 25 400 MYR. Поскольку установленный лимит на хранение составляет 20 000 MYR, вы превысили лимит на 5400 MYR.
Как не превышать лимит на хранение?
Вам нужно настроить сторонний банковский счет. Это банковский счет, на который Wise автоматически отправляет избыточные средства, если ваш баланс превышает 20 000 MYR. Сторонний счет может быть как в MYR, так и в других валютах, но имейте в виду, что, если нам нужно будет конвертировать ваши деньги перед отправкой, мы применим наши обычные комиссии. Если у вас не настроен сторонний банковский счет и на конец дня у вас на счете будут лишние средства, нам придется ограничить действие вашего профиля, чтобы не нарушать законодательство. Вы не сможете вносить и получать средства на свой счет.
Вы можете проверить, добавлен ли у вас сторонний счет в Wise, перейдя в Мой счет > Получатели и выбрав счет. Если он настроен правильно, появится сообщение "Это ваш сторонний счет".
Как я могу добавить счет для возврата денежных средств?
Войдите в профиль Wise на веб-сайте (вы не сможете сделать это в приложении).
Перейдите в раздел Получатели.
Добавьте или выберите банковский счет, который вы бы хотели отметить в качестве счета для возврата денежных средств.
Этот счет может быть деноминирован в валюте, отличной от MYR. Важно, чтобы этот счет принадлежал вам, но это не должен быть ваш счет Wise. После того как вы установите сторонний счет, вы не сможете изменить его или удалить до тех пор, пока не настроите новый сторонний счет.
Действие моего профиля ограничено
Если вы не смогли вовремя вывести лишние средства, действие вашего профиля будет ограничено и вы не сможете вносить и получать средства на свой счет.
Если это произошло, пожалуйста, настройте сторонний счет, чтобы превышающие лимит средства были автоматически выведены. Вы также можете вывести излишние средства сами, отправив деньги со своего баланса.
Как только излишние средства будут выведены, ограничения будут сняты.
Когда ограничения профиля будут сняты, не забудьте повторно активировать реквизиты счета, чтобы продолжать получать входящие платежи.