Отправка денег
Как отправить китайские юани (CNY) пользователю Alipay с помощью Wise?
Войдите в личный профиль Wise и настройте перевод в CNY.
Выберите или добавьте получателя.
Выберите Alipay под Банковскими реквизитами.
Укажите имя получателя и идентификатор Alipay (адрес электронной почты или номер телефона, зарегистрированный в Alipay). Имя получателя обычно написано латинскими буквами и должно совпадать с именем в китайском национальном удостоверении личности.
Расскажите, почему вы отправляете деньги.
Проверьте введенную информацию и убедитесь, что все данные верны, прежде чем оплатить перевод.
Вот и все!
Какие виды платежей поддерживаются?
Мы поддерживаем платежи как личных, так и бизнес-пользователей физ. лицам в Китае через Alipay.
Если вы являетесь физическим лицом, отправляющим перевод другому физ. лицу в Китае, перевод может быть выполнен только в следующих целях:
зарплата (перевод своей собственной зарплаты на счет Alipay в Китае);
финансовая помощь семье;
товары;
услуги.
Если вы являетесь бизнес-пользователем и отправляете деньги на личный счет в Китае, убедитесь, что перевод выполняется в одной и следующих целей:
зарплата;
услуги.
Какие валюты я могу отправлять?
Вы можете отправлять переводы из следующих валют: AUD, BGN, BRL, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JPY, MYR, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, TRY и USD.
Если вы являетесь физ. лицом, отправляющим перевод посредством Alipay, вы можете отправлять деньги из любой страны, кроме Китая, Крыма, Кубы, Донецкой области, Ирана, Луганской области, Нигерии, Северной Кореи и Сирии.
Если вы являетесь юр. лицом, отправляющим перевод посредством Alipay, вы можете отправлять деньги только из одной из этих стран:
Албания, Андорра, Австралия, Австрия, Беларусь, Бельгия, Босния, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индонезия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, США.
Кому я могу отправить CNY на Alipay?
Получить деньги через Alipay может любой гражданин Китая или житель Гонконга или Макао старше 18 лет, который имеет разрешение на въезд в континентальный Китай.
Если вы являетесь жителем Гонконга или Макао с разрешением на въезд в континентальный Китай, вы можете получать деньги только на свой баланс Alipay, но не на банковскую карту, привязанную к Alipay.
Ваши деньги будут отправлены на баланс получателя Alipay или на банковскую карту, привязанную к его счету Alipay. Получатель может выбрать, куда должны поступить деньги, когда получит уведомление об оплате от Alipay. Деньги выплачиваются за секунды, в зависимости от способа получения. Перевод должен быть доставлен в течение 72 часов после отправки.
Вы можете отправлять переводы только физ. лицам, но не юр. лицам.
Сколько я могу отправить?
Лимит для каждого перевода составляет 50 000 юаней.
| Назначение перевода | Лимит единовременного перевода | Лимит количества переводов для получателя в месяц* | Лимит переводов для получателя в год* |
|---|---|---|---|
| Деньги семье** | 50,000 CNY | 10 | 600,000 CNY |
| Выплата заработной платы** | 50,000 CNY | 10 | 600,000 CNY |
| Накопления | 50,000 CNY | 10 | 600,000 CNY |
| товары; | 50,000 CNY | Безлимитный | 600,000 CNY |
| услуги. | 50,000 CNY | Безлимитный | 300,000 CNY |
*Этот лимит включает платежи, которые поступают на счет Alipay получателя от всех сервисов, а не только Wise.
**Максимальное количество переводов включает в себя как платежи на баланс получателя Alipay, так и на его банковскую карту, привязанную к Alipay.
Получение переводов
Как деньги поступают моему получателю через Alipay?
Пользователи Alipay могут получать деньги на свой баланс Alipay или на банковский счет, привязанный к их счету Alipay.
Когда ваш получатель впервые получит международный перевод на Alipay, он получит SMS от Alipay с уникальным URL-адресом.
Получатель должен нажать на него, чтобы открыть приложение Alipay.
Получатель может поделиться с вами своими данными из приложения Alipay.
В приложении он должен выполнить аутентификацию реального имени.
Затем он должен подписать договор на оказание услуг.
И выбрать способ получения: кошелек Alipay или банковскую карту.
Получателю может потребоваться предоставить дополнительную информацию для верификации, например копию удостоверения личности или адрес.
Чтобы получить деньги, получателю нужно выполнить эти 4 шага в течение 72 часов.
Как получатель может проверить статус перевода?
После отправки перевода получатель получит SMS и push-уведомление со всеми данными перевода.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим пошаговым руководством на английском и китайском (мандарин) языках.
Я указал(-а) неверное имя получателя или идентификатор получателя Alipay. Что мне делать?
На странице создания получателя Wise проверяет имя получателя и связанный с ним идентификатор Alipay. Если вы введете неверное имя или идентификатор, на экране появится сообщение об ошибке.
Что выбрать в качестве назначения перевода?
В связи с китайским законодательством, которому мы подчиняемся, назначение перевода платежей пользователям Alipay должно подпадать только под эти 4 категории:
Деньги семье: Alipay может попросить получателя подписать и предоставить заявление о родстве, подтверждающее родственные отношения между вами и вашим получателем.
Выплата заработной платы: Alipay может попросить получателя предоставить зарплатную ведомость.
Товары: Alipay может попросить получателя предъявить счет-фактуру или договор.
Услуги: Alipay может попросить получателя предоставить счет-фактуру или договор.
Если вы отправляете CNY себе посредством Alipay, вы должны выбрать "зарплату" в качестве назначения перевода.
Если назначение перевода указано как "Товары" или "Услуги", вам будет предложено предоставить дополнительную информацию, выбрав более конкретное назначение перевода.
Alipay также может запросить у некоторых получателей дополнительные документы для подтверждения назначения перевода.
Почему мой перевод был отменен?
Перевод может быть отменен по разным причинам. Иногда ваш аккаунт проходит дополнительные проверки безопасности. В Alipay также есть временные ограничения на привязку карты, которую необходимо выполнить в течение 72 часов с момента получения уведомления. Ваш перевод также может быть отменен, если ваш получатель достигнет лимита на получение платежей.
Получателю не пришло уведомление о переводе или SMS-ссылка.
Попросите получателя связаться со службой поддержки Alipay через приложение.
Деньги не поступили получателю. Что я могу сделать?
Во-первых, проверьте, выполнил ли получатель проверку аккаунта или завершил ли он привязку карты в приложении Alipay по ссылке, отправленной по SMS. Если все вышеперечисленное выполнено, обратитесь в службу поддержки Alipay в приложении.
Мой перевод не удался. Как мне выяснить, почему?
Обратитесь за помощью в службу поддержки в приложении Alipay.
Почему я могу получить только 10 платежей в месяц?
В соответствии с китайскими правилами получатель может получить не более 10 платежей в месяц, если назначениями платежей являются "Деньги семье" или "Выплата заработной платы".
Могу ли я отменить перевод, который я уже отправил(-а)?
Вы не можете отменить отправленный перевод. Если получатель не получит деньги в течение 72 часов, перевод будет автоматически отменен и деньги будут возвращены вам.