Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о переводах китайских юаней (CNY) вне зависимости от того, отправляете ли CNY в или из Китая.
Примечание: китайский юань (CNY) и ренминби (RMB) — это одно и то же.
Отправка переводов из других валют в CNY
Какие виды переводов я могу отправлять в CNY?
Мы поддерживаем CNY-переводы в Китай как личных, так и бизнес-пользователей. Доступные способы доставки зависят от типа отправителя и получателя. Просмотрите соответствующие статьи Центра поддержки, чтобы получить конкретную информацию о способах доставки перевода.
| Индивидуальный получатель | Бизнес-получатель | |
|---|---|---|
| Индивидуальный отправитель | UnionPay, Alipay, Weixin | Недоступно |
| Бизнес-отправитель | UnionPay, Alipay | Местный банковский счет |
В соответствии с законодательством Китая получать CNY могут только физ. лица с китайской национальной ID-картой и бизнес-получатели со счетом, деноминированным в CNY, на материковом Китае.
Сколько я могу отправить?
При отправке через UnionPay:
Вы можете отправить до 18 000 CNY за один перевод.
При отправке через Alipay:
Вы можете отправить до 50 000 CNY за перевод
Каждый получатель может принимать от 300 000 до 600 000 юаней в год, при этом могут быть ограничения по количеству транзакций в месяц в зависимости от цели перевода.
При отправке через Weixin:
Вы можете отправить до 30 000 CNY за перевод
Каждый получатель может получать 500 000 CNY в год
Узнать подробнее о лимитах на получение средств через Alipay
Для банковских переводов (юр. лицо отправляет деньги другому юр. лицу в Китае):
Лимитов нет, но ограничения могут быть наложены в зависимости от валюты, которую вы отправляете.
Сколько времени обычно занимает перевод?
Когда вы настраиваете перевод, мы всегда информируем вас о предполагаемом сроке доставки перевода, который зависит от выбранного вами партнера.
Узнать больше о сроках проведения платежей
Почему мой перевод был отменен или задерживается?
Ваш перевод может быть отложен или отменен, если получатель не завершит верификацию или привязку карты вовремя по запросу Alipay (72 часа) и/или WeChat (48 часов).
Ваш перевод также может быть задержан, если нам понадобится дополнительная информация о назначении вашего перевода (в связи с запросом местных органов власти).
Если перевод отменен, деньги будут автоматически возвращены вам в течение 3 рабочих дней.
Отправка переводов из CNY в другие валюты
Вы можете отправить перевод CNY из Китая двумя способами:
Вы можете отправить CNY со своего баланса Wise. При выборе этого варианта указанные ниже требования не применяются.
Вы можете настроить банковский перевод с вашего китайского банковского счета или отправить деньги через приложение Alipay. Когда вы отправляете CNY со своего банковского счета в Китае или Alipay, вы переводите деньги из Китая.
При использовании этой услуги применяются нормативные требования. Для предоставления этой услуги в Китае Wise сотрудничает с лицензированным сторонним поставщиком платежей (деятельность которого регулируется Народным банком Китая). Подробнее о наших условиях использования
Подсказка: посмотрите это видео, чтобы узнать, как настроить первый перевод из CNY
(В настоящее время это видео доступно только на английском языке)
Кто может отправлять CNY?
Вы можете отправлять переводы из CNY, если:
вы не являетесь жителем материкового Китая:
если вы являетесь жителем Тайваня, Гонконга или Макао, вы можете отправлять переводы из CNY;
вы работаете или работали в Китае раньше;
у вас есть действительная налоговая декларация, выданная налоговым органом Китая.
Если вы отправляете CNY с Wise в первый раз, нам нужно будет вас верифицировать. Это может занять от 1 до 2 рабочих дней. Верификация требуется только один раз. Мы запрашиваем документы при первом переводе или новую налоговую информацию только после того, как вы превысите лимит.
Подробнее о верификации при отправке из CNY
Кто может получать переводы, которые оплачиваются из CNY?
В связи с требованиями законодательства вы можете отправлять CNY из Китая только на другой счет, которым владеете.
Это может быть ваш банковский счет за пределами Китая или счет Wise. Вы можете внести средства в CNY на свой баланс Wise, следуя этим инструкциям.
Сколько я могу отправить?
Ограничения различаются в зависимости от способа отправки.
Приложение Банка Китая
Если вы отправляете CNY из приложения Банка Китая, максимальная сумма, которую вы можете отправить одним переводом, составляет 300 000 CNY*.
*Некоторые банки в Китае также могут иметь свои собственные лимиты:
если вы отправляете деньги из Банка Китая, вам необходимо отправить не менее 50 000 CNY за перевод;
если вы отправляете деньги из Промышленного и коммерческого банка Китая (ICBC), вы можете отправить не менее 500 CNY и не более 10 000 CNY за перевод.
Alipay
Помимо вышеуказанных ограничений, введенных банками, Wise также подчиняется законодательству Китая и ограничивает максимальную сумму, которую вы можете отправить из Китая. Это ограничение известно как общий лимит, он рассчитывается на основе:
Помимо вышеуказанных ограничений, введенных банками, Wise также подчиняется законодательству Китая и ограничивает максимальную сумму, которую вы можете отправить из Китая. Это ограничение известно как общий лимит, он рассчитывается на основе:
вашего годового дохода;
суммы налогов, уплаченных в Китае;
количества лет, за которые вы платили налоги, подтвержденном предоставленными налоговыми декларациями.
Истекает ли срок действия этого лимита?
У этого лимита нет срока действия. Когда вы достигните лимита, вам будет предложено загрузить новую налоговую декларацию при следующем переводе. Ваш лимит будет увеличен после того, как Wise проверит новую загруженную налоговую декларацию. Вы также получите эл. письмо о вашем новом лимите.
Примечание для пользователей Skyremit: сумма, которую вы отправляете через Skyremit, также повлияет на оставшийся лимит и на то, сколько вы можете отправить с Wise, и наоборот.
Как мне определить мой лимит на отправку?
Оставшийся лимит — это сумма, оставшаяся после вычета выполненных или неоплаченных переводов из общего лимита. Например, если ваш общий лимит составляет 100 CNY, а вы отправили 50 CNY и также создали неоплаченный перевод в размере 20 CNY, ваш оставшийся лимит составит 30 юаней.
Если у вас есть неоплаченные переводы, которые вы не планируете оплачивать, вы можете отменить их, и соответствующая сумма будет добавлена к оставшемуся лимиту. Лимит основан на сумме, которую вы переводите на счет Wise, а не на сумме, которую мы отправляем (которая сконветирована Wise после вычета комиссий из переведенной суммы).
Как я могу оплатить CNY-перевод?
После отправки информации и документов для верификации вы увидите 2 способа оплаты перевода в Wise: банковский перевод или Alipay.
При оплате банковским переводом:
Мы предоставим вам уникальные банковские реквизиты для перевода CNY из вашего банковского приложения в Китае.
Перейдите в китайское банковское приложение и отправьте местный банковский перевод в юанях на указанные реквизиты.
Обратитесь к этому пошаговому руководству, в котором указано, как это сделать в мобильном приложении вашего китайского банка. Примечание: филиал банка получателя должен быть 拉卡拉-备付金账户.
Счет, на который вы отправляете платеж, это уникальный счет ACS, созданный для вас нашим лицензированным партнером в Китае. Счета ACS — это безопасные счета, которые сторонние поставщики платежей обязаны по закону открывать в Народном банке Китая (НБК).
Отправлять CNY можно только со счета, зарегистрированного на ваше имя. Если деньги поступят со счета, имя владельца которого не совпадает с именем в профиле Wise, мы автоматически вернем их.
Примечание: если вы отправляете платеж из Промышленного и коммерческого банка Китая (Industrial and Commercial Bank of China (ICBC)), вам нужно будет искать филиал 拉卡拉-备付金账户 непосредственно при создании получателя, а не сначала выбирать местоположение 北京 (Пекин). Если вы будете сначала искать 北京 (Пекин), вы не увидите филиал 拉卡拉-备付金账户, который необходим, чтобы Wise получил ваш платеж.
При оплате с помощью Alipay:
Завершите платеж от Alipay:
если вы настроили перевод на нашем сайте, вы можете использовать приложение Alipay для сканирования QR-кода, который отображается на этапе оплаты;
Если вы настроили перевод в нашем мобильном приложении, вы будете перенаправлены в приложение Alipay на вашем телефоне. Пользователи Android будут перенаправлены в браузер, прежде чем появится предложение открыть Alipay.
Вернитесь в Wise и отметьте, что вы заплатили за перевод.
При совершении первого платежа от Alipay в Wise вам будет необходимо ввести номер карты в Китае. Мы собираем эти данные только один раз. Это не обязательно должна быть банковская карта, с которой вы платите.
Сколько времени обычно занимает перевод?
Обычно деньги поступают на счет Wise в течение 1 рабочего дня.
Если вы оплачиваете банковским переводом, платежи обрабатываются (по китайскому стандартному времени):
с понедельника по четверг весь день, кроме 16:00 — 20:30;
по пятницам до 16:00;
по воскресеньям или в последний день государственного праздника Китая после 20:30.
Если вы производите платеж в нерабочее время, ваш банк может:
заблокировать инициирование перевода;
позволить вам инициировать перевод, но отправить деньги в рабочее время;
позволить вам инициировать перевод, но затем вернуть его вам.
Если вы платите с помощью Alipay, платежи обрабатываются 24/7.
Как только мы получим ваши деньги, мы конвертируем и отправим их. Конвертация может занять до 2 рабочих дней. Скорость перевода также зависит от валюты и страны, в которую вы отправляете перевод.
Мы всегда указываем предположительный срок поступления средств, когда вы создаете перевод.
Из каких банков я могу отправить CNY?
Если вы оплачиваете банковским переводом, ниже приведен список банков, из которых вы можете отправить CNY.
Если вы платите с помощью Alipay, вы можете заплатить из любого банка, который принимает Alipay.
Это не исчерпывающий список. Если вашего банка нет в этом списке, попробуйте настроить нового получателя и найдите 支付机构备付金集中存管账户 в списке банков. Ваш банк, возможно, сможет осуществить этот перевод.
| Название банка на английском языке | Название банка на китайском языке |
|---|---|
| Bank of China | 中国银行 |
| Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) | 中国工商银行 |
| Bank of Communications | 交通银行 |
| Bank of Suzhou | 苏州银行 |
| China Merchants Bank (CMB) | 招商银行 |
| China Construction Bank | 中国建设银行 |
| Agricultural Bank of China（AgBank） | 中国农业银行 |
| China CITIC Bank | 中信银行 |
| Industrial Bank Co., Ltd. (Fujian Industrial Bank Joint-Stock Corporation） | 兴业银行 |
| China Everbright Bank Co., Ltd | 光大银行 |
| China Guangfa Bank | 广发银行 |
| Ping An Bank Co., Ltd | 平安银行 |
| Bank of Beijing Co., Ltd | 北京银行 |
| Postal Savings Bank of China | 中国邮政储蓄银行 |
| Shanghai Pudong Development Bank | 上海浦东发展银行 |
| China Minsheng Bank | 中国民生银行 |
| Bank of Shanghai | 上海银行 |
| Hongkong and Shanghai Banking Co., Ltd (HSBC China) | 汇丰银行（中国） |
Почему мой перевод в Wise был возвращен?
Это может быть вызвано несколькими причинами:
Возможно, вы указали неверные реквизиты для банковского перевода на счет Wise с вашего банковского счета в Китае. Проверьте, правильно ли вы указали реквизиты получателя на экране оплаты в Wise.
Возможно, вы отправили деньги с чужого счета в Китае. Деньги должны поступить с вашего собственного счета. Мы не принимаем средства со счетов других лиц.
Возможно, перевод был осуществлен в нерабочее время платежной системы. Повторите попытку, когда платежная система снова будет работать. Часы работы указаны выше.
Я отменил(-а) мой платеж, сколько времени займет возврат средств?
Возврат денег обычно занимает не более 3 рабочих дней. Мы сообщим, когда вернем вам деньги.