Прежде чем вы сможете делать переводы в японских иенах (JPY), нам необходимо подтвердить вашу личность. Это помогает обезопасить ваши средства и соблюдать правила. После того как вы настроите первый перевод из JPY, вы увидите шаги, которые необходимо выполнить для прохождения проверки.
После прохождения процедуры верификации для отправки денег из Японии Вы не сможете оплачивать переводы из других валют с помощью банковского перевода или дебетовой/кредитной карты отправлять деньги с ваших балансов. Вы можете отправлять, использовать для оплаты или снимать до 1 миллиона JPY (или эквивалента в другой валюте) за перевод в JPY или других валютах.
Если вы не проживаете на территории Японии, но хотите отправить оттуда деньги, вам нужно будет предоставить удостоверение личности и подтверждение адреса.
Мы понимаем, что этот процесс может выглядеть достаточно запутано, поэтому мы составили список распространенных ошибок и пошаговых инструкций.
Пошаговые инструкции
Проще всего завершить процедуру верификации в вашем приложении Wise, но вы также можете сделать это на нашем веб-сайте. Ниже перечислены необходимые шаги для успешного прохождения процедуры верификации:
Шаг 1: укажите свой статус проживания в Японии.
В связи с законодательством нам необходимо знать ваш текущий статус проживания.
Гражданин Японии – если у вас есть японское гражданство или японский паспорт.
Постоянный резидент – если вы имеете статус постоянного резидентства в Японии.
Долгосрочная виза – если у вас есть рабочая виза, любая профессиональная виза, студенческая виза, стартап-виза, супружеская виза или любая другая виза с датой истечения срока действия.
Шаг 2: выберите удостоверение личности, которое вы хотите использовать для подтверждения личности в Wise.
| Residency status | Acceptable ID |
|---|---|
| Japanese National | • Your My Number card |
| • Japanese drivers’ licence | |
| • Japanese passport issued before February 2020 | |
| Permanent Resident | • Your My Number card |
| • Japanese driver's licence | |
| • Residence card (Zairyu card) | |
| Long-term stay visa holder | • Your My Number card |
| • A Residence card (Zairyu card) |
Примечание: мы не принимаем возвращенные карты My number.
Шаг 3: Запишите 4-значный код, который мы вам предоставим.
Этот код принадлежит только вам, и срок его действия истекает через 30 минут. Поэтому запишите его на листе бумаги как можно скорее.
Этот код понадобится вам позднее, поэтому запишите код четко и ясно.
Шаг 4: Сделайте три фотографии вашего удостоверения личности.
Сфотографируйте лицевую сторону вашего удостоверения личности, расположив бумажку с кодом прямо под ним.
Держа ваше удостоверение личности, наклоните документ в сторону для того, чтобы сделать фотографию. Эта фотография поможет нам увидеть толщину вашего документа. Для этого действия код вам не потребуется.
Сфотографируйте оборотную сторону удостоверения личности. Для этого действия код не требуется (не применимо при загрузке паспорта).
Однако не убирайте код далеко, он вам еще понадобится.
Шаг 5: Сделайте фотографию селфи, держа бумажку с кодом в руке.
Теперь нам необходимо увидеть вашу фотографию, на которой вы держите бумажку с кодом. Держите бумажку рядом с вашим лицом.
Шаг 6. Покажите нам ваш My Number.
(Если вы решили использовать вашу карту My Number на первом шаге, пропустите данный шаг.)
Мы можем принять любые из следующих документов, если на них есть номер My Number (個人番号) и текущий адрес проживания:
Карта уведомления (通知カード)
Карта My Number
Дзюминхё (住民票), то есть сертификат проживания. Документ должен быть выдан в течение последних 6 месяцев и должен содержать ваш 12-значный номер. Вы можете получить его в местной мэрии. Вам следует запросить дзюминхё без хонсеки (本籍) или скрыть хонсеки, прежде чем отправлять нам документ
Все готово!
Обычно проверка ваших фотографий занимает несколько рабочих дней. Вы можете оформить и оплатить ваш перевод – это поможет ускорить процесс верификации.
Распространенные ошибки при верификации
Вот что можно сделать, если у вас возникли проблемы:
Ошибка в адресе
Адрес в вашем профиле Wise и в документе, удостоверяющем личность, должны совпадать.
Измените ваш адрес на текущий адрес, прежде чем пройти верификацию.
Вашего 4-значного кода нет на фотографиях
На первой фотографии вашего удостоверения личности 4-значный код должен быть расположен под вашим документом (на фотографии должна быть лицевая сторона документа)
Последняя фотография — это фотография селфи. Нам нужно видеть 4-значный код рядом с вашим лицом на данной фотографии
Ваши фотографии недостаточно хорошего качества
Если вы не можете прочитать данные на вашем удостоверении личности, то и наша команда с этим не справится
Ваша наклонная фотография была сделана неправильно
Нам нужно увидеть толщину вашего удостоверения личности и некоторые детали лицевой части вашего документа