Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о переводах японской иены (JPY).
Отправить перевод из Х валюты в JPY
Куда я могу отправить JPY?
Вы можете отправлять JPY на банковские счета, находящиеся в Японии.
Какая информация о получателе мне нужна?
Для переводов до 1 млн JPY вам понадобятся:
полное имя на банковском счете (обычно на катакане) — оно должно точно совпадать с тем, что напечатано на первой внутренней странице банковской книги;
7-значный, как правило, номер счета;
тип счета — вы можете выбрать один из следующих вариантов:
普通 (Futsuu) Сберегательный/общий貯蓄 (Chochiku) Сберегательный当座 (Touza) Текущий/расчетныйназвание банка и филиала (на английском, катакане, кандзи) или код банка или филиала.
Для переводов свыше 1 млн JPY вам понадобятся:
полное наименование банковского счета на латинице
SWIFT/BIC-код
номер счета
Какую наибольшую сумму я могу отправить?
Сумма, которую вы можете отправить, зависит от валюты, из которой вы отправляете, поэтому проверьте соответствующую статью валюты для получения дополнительной информации.
Если вы отправите более 1 млн JPY в Японию, мы вышлем деньги с помощью SWIFT. Мы применим дополнительную комиссию за такой перевод. Вы можете уточнить комиссию здесь.
Сколько времени обычно занимает перевод?
После того как Wise получит и конвертирует ваши деньги, они должны быть зачислены на счет получателя в течение 1 рабочего дня. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Если вы отправляете более 1 млн JPY, это займет больше времени, так как мы используем платежную систему SWIFT. В процессе перевода денег банки-корреспонденты, которые обрабатывают перевод между банком отправителя и банком получателя, могут также применять свои комиссионные сборы за обработку платежа. Мы можем отправить SWIFT-перевод в большинство крупных японских банков, но мы советуем связаться с банком-получателем для более подробной информации.
Мы всегда указываем предположительные сроки доставки средств, когда вы создаете перевод.
Узнайте больше о том, сколько времени занимает перевод
Отправить перевод из JPY в Х валюту
Как я могу оплатить перевод из JPY?
Вы можете оплатить перевод банковским переводом или дебетовой картой со своего банковского счета. Мы не принимаем денежные депозиты или платежи от третьих лиц. Вы также не можете оплатить перевод кредитной картой.
Мы не принимаем платежи, сделанные от посреднических финансовых учреждений, таких как Revolut, LinePay или с баланса PayPal.
Какую наибольшую сумму я могу отправить?
Вы можете отправить до 1 млн JPY за перевод. Это не ограничивает количество переводов, которые вы можете создать.
Откуда я могу отправить денежные средства?
Вы можете отправить JPY только с банковских счетов в пределах Японии. Вы не можете отправить JPY с помощью SWIFT.
Сколько времени обычно занимает перевод?
Перевод денежных средств на счет Wise обычно занимает 0-2 рабочих дня в зависимости от того, как вы оплачиваете перевод. Затем мы конвертируем ваши деньги и отправляем их на счет получателя. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Большинство платежей, отправленных на наш банковский счет PayPay, поступают к нам мгновенно. Переводы PayPay обрабатываются 24 часа в сутки.
Если вы отправляете деньги на реквизиты банковского счета PayPay до 15:00 (JST) в рабочий день, мы сможем обработать ваши платежи в течение дня.
Если вы отправляете нам деньги в праздничные или выходные дни, это может занять больше времени.
Если вы отправляете деньги на наш банковский счет MUFG, их получение может занять до 2 рабочих дней.
Если вы отправляете нам платеж поздно ночью или рано утром, мы можем не подтвердить ваш платеж до следующего рабочего дня.
Если ваш платеж не поступит нам в течение 2 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней), мы рекомендуем вам загрузить подтверждение платежа, используя данную ссылку.
Я отменил(-а) мой платеж, сколько времени займет возврат средств?
Мы сообщим вам, когда осуществим возврат ваших денег. Время, необходимое для получения возврата, зависит от выбранного способа оплаты:
Платежи, оплаченные при помощи японской дебетовой карты, обычно занимают около 5-10 рабочих дней. Но для некоторых банков это может быть до 1—2 месяцев.
Возврат банковского перевода займет до 1-2 рабочих дня
Если оплата была произведена посредством банковского перевода, нам потребуется, чтобы вы зарегистрировали реквизиты своего банковского счета на вкладке получателя, чтобы мы могли вернуть вам деньги.
Мы также отправим вам уведомление по эл почте, информирующее вас о том, что вам нужно будет ввести данные вашего банковского счета, войдя в свой профиль Wise.
Как найти правильные банковские реквизиты JPY для получения возврата.
Просим вас дождаться истечения указанных выше сроков для получения возврата, прежде чем вы обратитесь в службу поддержки по данному вопросу – к сожалению, со своей стороны мы никаким образом не можем ускорить этот процесс.
Есть ли еще какая-нибудь информация, которую мне нужно знать?
Если вы живете в Японии, вы не можете хранить на своем счете более 1 млн JPY, включая все ваши счета и копилки. Мы ввели это правило, чтобы наша деятельность соответствовала нормам местного законодательства. Лимиты хранения, если вы живете в Японии
Если вы впервые отправляете деньги из Японии, вам нужно будет завершить верификацию. При создании перевода вам будет предложено загрузить свои документы. Проверка личных данных в Японии.
Если вы отправляете деньги в Китай, мы попросим указать провинцию вашего получателя. Мы не предоставляем услуги в следующих провинциях:
Цзилинь 吉林省
Хэйлунцзян 黒龍江省/ 黒竜江省 / 黑龙江省
Ляонин 遼寧省/ 辽宁省