Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о переводах гонконгского доллара (HKD).
Отправка переводов из других валют в HKD
Куда я могу отправить HKD?
Вы можете отправить HKD на любой банковский счет в HKD физ. или юр. лица в Гонконге.
Какая информация о получателе мне нужна?
Вы отправляете HKD на чей-то местный банковский счет или на FPS ID.
Чтобы отправить на местный банковский счет, вам необходимо знать:
полное имя латиницей (a—z)
9–12-значный номер счета
3-значный код филиала (или клиринговый код)
местный адрес
В Гонконге используются два формата банковских номеров. Нам необходим тот, который начинается с 3-значного кода банка и продолжается 6-9-значным номером счета. Например, 123-456789-111.
Для отправки на FPS ID вам понадобятся:
полное имя латиницей (a—z)
адрес эл. почты, FPS ID (7 или 9 значений) или номер телефона, связанный со счетом получателя
местный адрес
Для FPS ID, если вы отправляете на номер мобильного телефона, укажите +852 с дефисом. Должно получиться так: + 852-12345678
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 20 млн HKD за перевод.
Сколько времени обычно требуется на доставку денег?
После того как Wise обработает и отправит ваш перевод, деньги должны быть зачислены на счет получателя в течение 1-3 рабочих дней. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Мы всегда указываем предположительные сроки доставки средств, когда вы создаете перевод.
Узнайте больше о том, сколько времени занимает перевод
Есть ли что-то еще, что мне нужно знать?
Если вы переводите крупную сумму денег, нам может потребоваться дополнительная информация. Мы можем попросить предоставить дату рождения вашего получателя или назначение перевода.
Отправка переводов из HKD в другие валюты
Как я могу оплатить перевод в HKD?
Вам нужно будет оплатить первый HKD‑перевод банковским переводом.
Вы не можете оплатить перевод наличными или чеком.
Оплата банковским переводом
Если код филиала не требуется, просто введите номер счета точно так, как мы указали.
Какую наибольшую сумму я могу отправить?
Вы можете отправить до 10 млн HKD за перевод в зависимости от того, как вы его оплачиваете. Если вы платите картой, лимит ниже. Вы увидите возможность оплаты картой только в том случае, если вы отправляете сумму, не превышающую лимит.
Если код филиала не требуется, просто введите номер счета точно так, как мы указали.
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 10 млн HKD за перевод в зависимости от того, как вы его оплачиваете. Если вы платите картой, лимит ниже. Вы увидите возможность оплаты картой только в том случае, если вы отправляете сумму, не превышающую лимит.
Откуда я могу отправить?
Вы всегда можете узнать время доставки средств получателю в инструкции к той валюте, в которой вы отправили перевод.
Сколько времени обычно требуется на доставку денег?
Перевод денежных средств на счет Wise обычно занимает до 2 рабочих дней в зависимости от того, как вы оплачиваете перевод. Затем мы конвертируем ваши деньги и отправляем их на счет получателя. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Вы всегда можете узнать время доставки средств получателю в инструкции к той валюте, в которой вы отправили перевод.
Есть ли какие-либо ограничения на отправку из Гонконга?
К сожалению, мы не можем предложить переводы из HKD для всех типов компаний. На данный момент мы поддерживаем переводы только от индивидуальных предпринимателей, партнерств и компаний с ограниченной ответственностью.
Я отменил(-а) мой платеж, сколько времени займет возврат средств?
Мы сообщим, когда осуществим возврат ваших денег. Время, необходимое для получения возврата, зависит от изначально выбранного вами способа оплаты:
Возврат банковского перевода займет до 1 рабочего дня.
Возврат на банковскую карту займет от 2 до 10 рабочих дней.
Просим дождаться истечения указанных выше сроков для получения возврата, прежде чем обращаться в службу поддержки по данному вопросу. К сожалению, со своей стороны мы никаким образом не можем ускорить этот процесс.