Двухэтапную верификацию можно использовать тремя способами. Вы можете получить код с помощью текстового сообщения или телефонного звонка, получить push-уведомление в приложении Wise или использовать отдельное приложение-аутентификатор.
Использование приложения более надежно, потому что для работы ему нужен только интернет. Это лучший вариант, если у вас есть проблемы с мобильной связью или если вы планируете путешествовать.
Вы можете скачать приложение Wise бесплатно в App Store или Google Play.
Как проверить свои настройки двухэтапной верификации
На сайте:
Нажмите на ваше имя в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки.
Нажмите Двухэтапная верификация, а затем Изменить настройки двухэтапной верификации.
На странице двухэтапной верификации вы увидите текущие способы подтверждения, другие способы подтверждения и возможность Изменить метод по умолчанию.
В моб. приложении:
Нажмите на инициалы или фото профиля в левом верхнем углу.
Выберите Конфиденциальность и безопасность и нажмите Двухэтапная верификация.
На странице двухэтапной верификации вы увидите текущие способы подтверждения, другие способы подтверждения и возможность Изменить метод по умолчанию.
Как настроить или изменить номер телефона
Вот как вы можете установить или изменить номер телефона в качестве способа двухэтапной верификации.
Двухэтапную верификацию по номеру телефона нельзя удалить из Текущих методов двухэтапной верификации, но вы можете изменить способ по умолчанию на другие способы проверки.
Чтобы установить Текстовое сообщение как способ верификации по умолчанию, выполните действия, указанные под заголовком Как изменить способ двухэтапной верификации по умолчанию.
Вы также можете выбрать предпочтительный способ связи с вами по телефону: SMS, голосовой вызов или WhatsApp. На сайте перейдите на страницу двухэтапной верификации и выберите Текстовое сообщение и затем выберите SMS, голосовый вызов или WhatsApp. Зарегистрированный номер телефона должен совпадать с тем, что вы используете для WhatsApp, если вы выберите этот способ связи.
Чтобы изменить зарегистрированный номер телефона, выберите Текстовое сообщение и Изменить, затем следуйте инструкциям, которые мы отправим вам на электронную почту.
Примечание: пожалуйста, используйте номер мобильного телефона, стационарные номера не всегда работают должным образом.
Как установить или удалить приложение Wise
Вот как можно установить или удалить приложение Wise с помощью метода двухэтапной аутентификации:
Чтобы установить:
Скачайте последнюю версию приложения Wise (если у вас его еще нет) и войдите в свой профиль.
Следуйте инструкциям под заголовком Как проверить свои настройки двухэтапной верификации, чтобы перейти на страницу двухэтапной верификации в приложении.
В разделе Другие методы верификации выберите Приложение Wise и нажмите Продолжить.
Мы отправим код подтверждения по SMS на зарегистрированный номер телефона. Введите код и нажмите Продолжить.
Нажмите Понятно и приложение Wise будет установлено в качестве метода верификации.
Чтобы удалить:
Следуйте инструкциям под заголовком Как проверить свои настройки двухэтапной верификации, чтобы перейти на страницу двухэтапной верификации в приложении.
Выберите Приложение Wise в разделе Ваши методы верификации.
В приложении нажмите на Удалить этот способ в Android или выключите опцию Подтверждать с помощью этого приложения в iOS. На сайте, выключите Подтверждайте вход с помощью приложения Wise.
Если поменяли устройство и уведомления по-прежнему отправляются на старое, просто выполните описанные выше действия, чтобы удалить приложение Wise в качестве способа двухэтапной верификации. Затем снова установите его на новом устройстве.
Подробнее о том, что делать, если вы не получили код или уведомление
Что делать, если я не могу использовать свое старое устройство?
Если к вашей двухэтапной аутентификации подключено старое устройство и при этом вы не можете войти в систему, то вы можете удалить его, а затем подключить двухэтапную аутентификацию на новом устройстве.
Когда вы увидите сообщение "Проверьте другое устройство" на экране, выберите опцию "Я не получил(а) запрос на одобрение".
Это позволит вам выбрать другой способ. Вы можете выбрать один из указанных вариантов, например SMS, чтобы войти в систему на новом устройстве с существующим номером.
Если вы также не можете использовать свой номер, выберите "Я потерял(а) доступ к этому номеру телефона" и выберите подходящий вариант. После этого вы сможете изменить свой основной номер телефона.
Как подключить или удалить приложение для аутентификации
Вот как можно установить или удалить приложение для аутентификации с помощью двухэтапной проверки:
Убедитесь, что у вас установлено приложение-аутентификатор. Вы можете использовать любое приложение-аутентификатор, включая Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password и Authy.
Следуйте инструкциям под заголовком Как проверить свои настройки двухэтапной верификации, чтобы перейти на страницу двухэтапной верификации в приложении или на веб-сайте.
В разделе Другие методы верификации выберите Приложение-аутентификатор и нажмите Начать привязку.
Следуйте инструкциям, чтобы привязать приложение-аутентификатор к приложению Wise. Вы получите код, который нужно отсканировать или ввести вручную в приложении-аутентификаторе, а затем ввести 6-значный код в приложении Wise.
Чтобы удалить приложение-аутентификаторв, просто выберите Приложение-аутентификатор в разделе Ваши методы верификации и нажмите Удалить.
Как изменить способ двухэтапной верификации по умолчанию
Следуйте инструкциям под заголовком Как проверить свои настройки двухэтапной верификации, чтобы перейти на страницу двухэтапной верификации в приложении или на веб-сайте.
Выберите Изменить метод по умолчанию на веб-сайте или Изменить метод по умолчанию в приложении.
Выберите метод, который вы хотите установить по умолчанию, из списка доступных вариантов.
По-прежнему возникают проблемы со входом? Помощь по устранению проблемы со входом