Изменить свои данные (адрес, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты) можно разными способами, в зависимости от вашего типа профиля.
Имейте в виду, что вы не сможете отредактировать все свои данные. Пролистайте вниз, чтобы увидеть, что вы сможете, а что не сможете изменить.
Узнайте, как изменить свой адрес, здесь
Узнайте, как изменить свой адрес, если вы живете в Японии, переезжаете туда или оттуда
Если у вас только личный профиль
На веб-сайте:
Нажмите на ваше имя в правом верхнем углу экрана.
Выберите Подробнее.
Выберите Изменить данные.
Введите пароль.
Отредактируйте то, что необходимо, и нажмите Подтвердить.
В приложении Wise:
Нажмите на свои инициалам или изображение в левом верхнем углу.
Выберите Подробнее.
Отредактируйте данные и нажмите Сохранить.
Если у вас есть личный профиль и бизнес-профиль
Редактировать личные данные можно только в личном профиле. Мы отобразим эти изменения и в вашем бизнес-профиле. Примечание: изменения адреса не будут автоматически применены к бизнес-профилю. Если вы измените личный адрес, адрес компании не изменится.
Перейдите в личный профиль на веб-сайте:
Нажмите на ваше имя в правом верхнем углу экрана
Выберите Ваши данные
Выберите Изменить данные
Перейдите в личный профиль в приложении Wise:
Перейдите во вкладку Старт
Нажмите на значок профиля вверху
Выберите ваш Личный профиль
Выберите Подробнее в верхней части страницы
Если у вас только бизнес-профиль
На веб-сайте:
Выберите название вашей компании в правом верхнем углу экрана
Выберите Настройки.
Выберите Личные данные
Выберите Изменить личные данные
Подсказка: если вы не можете отредактировать личные данные в бизнес-профиле, возможно, у вас уже есть личный профиль. В этом случае вам необходимо отредактировать свои данные в личном профиле.
Что можно и нельзя изменять
вашу дату рождения не может быть изменена после того, как вы завершили свой первый перевод.
ваше имя; может быть изменено при определенных обстоятельствах. Если вы по какой-либо причине изменили свое имя, мы поможем вам изменить его в вашем профиле. Мы попросим вас прислать нам фотографию или отсканированный юридический документ, подтверждающий изменение вашего имени (например, свидетельство о браке, официальный документ о смене имени т. д.) вместе с вашим удостоверением личности, если оно еще не было проверено.
Ваш адрес обычно можно изменить, выполнив действия, описанные выше. Как только вы измените свои данные, мы свяжемся с вами, если потребуется подтвердить ваш адрес снова.
Если поле адреса неактивно, вы не сможете изменить его самостоятельно. Свяжитесь, и мы поможем вам это сделать.
Ваш номер телефона можно изменить, но если у вас включена двухэтапная верификация, вам нужно будет подтвердить свой новый номер с помощью текстового сообщения. Вы не можете изменить дополнительный номер телефона или добавить новый, но вы можете удалить его.
Ваш адрес электронной почты может быть изменен как на нашем сайте, так и в приложении.