备注: Weixin和Wechat相同。
汇款
如何使用 Wise 将人民币（CNY）发送给微信用户？
在 Wise 中，选择"发送"。
选择您要发送的货币和接收货币（人民币）
请输入您要发送的金额（人民币）。
选择 继续
您将看到一个关于金额限制的页面。请仔细阅读后选择"继续"。
从现有收款人中选择收款人，或通过搜索 Wise 或添加银行详细信息添加新收款人。
如果您要通过银行账户详细信息向新收款人汇款，则需要输入收款人的电子邮件、银行详细信息（默认选择"银联"，点击它选择"微信"）、身份证上的全名以及微信 ID。
请告诉我们您发送款项的原因。
在支付您的转账费用之前，请检查所有细节是否正确。
只有持有"中国大陆第二代居民身份证"或 "香港、澳门居民来往大陆通行证" 的中国 公民才能通过 Wise 接收 国际付款。
我可以从哪些货币发送？
您可以从Wise支持的以下21种货币的个人Wise账户汇款： AUD、BGN、BRL、CAD、CHF、CZK、DKK、EUR、GBP、HUF、IDR、JPY、MYR、NOK、NZD、PLN、RON、SEK、SGD和USD。
微信目前支持以下国家和地区的付款：安道尔、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、保加利亚、加拿大、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、香港、匈牙利、印度、印度尼西亚、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马来西亚、摩纳哥、荷兰、新西兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、英国和美国。
我们不支持向公司账号付款或从公司账号付款。
我可以发送给谁？
只要满足以下条件，任何人都可以收到款项：
他们是中国公民，持有中国公民身份证或香港、澳门居民往来大陆通行证。
年龄在18岁以上
拥有与微信账户关联的银行卡，或在汇款启动后 48 小时内将银行账户与账户关联。
您可以向个人收款人发送人民币，但不能向企业发送人民币。
我可以汇多少钱？
每笔交易限额为 50,000 人民币，每个收款人每年限额为 500,000 人民币。每个收款人每月限额为 10 笔交易。
如果收款人选择将款项存入微信余额而不是银行卡，限额可能会更低。
每个收款人的年度限额为 500,000 人民币，每月限额为 10 笔交易，包括收款人的微信账户从 Wise 以外的服务收到的款项。
收款
收款人可以通过两种方式接收您的汇款。他们可以将其收款到微信电子钱包（微信余额）或与微信账户关联的银行卡中。收款人收到微信通知后，只需按照以下说明操作即可。
当他们第一次在微信上收到国际汇款时
收款人应将详细信息与您分享。要在微信应用程序中查找他们的姓名和微信 ID，他们可以搜索"跨境汇款 微汇款"（Tenpay Global Remittance），然后选择"我要收款"（Receive Transfers）。在这里，他们可以创建一个收款人卡片，并与您分享。
设置付款后，收款人会收到来自微信的短信，短信中包含一个唯一的网址，收款人可通过该网址接收汇款。Wise 还会向您发送一封电子邮件和一条应用内推送通知，其中包含相同的网址，您可以与收款人分享。
收款人需要点击链接开始操作，然后在微信应用中选择"收汇款"。
然后，收款人只需按照说明授权其手机号码，并选择收款方式——电子钱包或银行卡。请注意，该号码应能够接收短信验证码。两种方式均需要用户将银行卡绑定到微信账户。
收款人应核实其个人信息。*
如果收款人的收款目的是"汇款给家人"，则必须在屏幕上选择一个复选框，以确认与您的关系。
款项将几乎立即转入您选择的收款方式。
*根据 2022 年 9 月的当地法规，所有用户在收到汇款之前，都需要提供额外的个人信息，并签署更新后的服务协议。这些信息包括收款人的居住地区和职业。
请注意，唯一链接在48 小时。如果您的收件人未在此时间内完成步骤，您的转账将被取消。
我提供了错误的收款人姓名、微信 ID 或电话号码。该怎么办？
如果您提供了错误的收款人姓名和电话号码，转账将失败，收款人将无法从此转账中收取款项。款项将在付款后48小时自动退还给您。
阅读"收款"部分，了解如何在微信上获取此信息，并与汇款人分享。
向 微信用戶匯款有年齡限制嗎 ？
如果您年龄在 16 至 99 岁之间，您可以向微信汇款。
我应该选择什么样的“汇款目的”？
为了遵守中国法规，汇款给微信用户的汇款用途可选择"工资支付"、"储蓄"或"家庭"。
如果您声明这笔钱将发送给“家人”, 收款人需要选中屏幕上的复选框以确认其与您的关系。
如果您申报汇款为"工资付款"或"储蓄"， 收款人需要申报其工资单。
微信可能会联系部分收款人，要求提供更多文件以证明汇款原因。
为什么我的转移被取消？
您的汇款可以由于许多原因而取消。
如果收款人在收到通知后 48 小时内未完成账户绑定设置，并勾选框确认亲属关系，则汇款将被取消并退款。此规定适用于首次在微信上接收汇款人的家庭支持汇款。
如果您已达到收款上限，转账也可能被取消。
在这种情况下，请联系发件人重新发送付款。
我的收件人没有收到转账通知或短信链接。
请通过微信客服获取帮助。
我的收款人没有得到钱。我可以怎么办？
通过短信链接检查收款人是否在微信上完成了账户绑定设置。如果适用，请确保他们勾选了确认亲属关系的复选框。如果他们已经完成了这些操作，但还需要更多帮助，请联系微信客服。
我的汇款失败。如何找出原因？
您可以在微信应用程序中找到此信息。只需将汇款和付款订单的截图（订单号以"R"开头）发送给微信客户支持即可。
我为什么每月只能得到10笔转账？
这符合中国的法规。每月收到10笔汇款的限额符合"家庭支助"和"薪金"的汇款目的。
我可以取消我已经发送的转账吗？
您无法取消已发送的汇款。但是，如果收款人收到微信要求提供汇款的额外文件，他们可以选择在自己的端取消汇款。或者，如果收款人未将银行卡绑定到微信，或未勾选确认亲属关系的复选框，汇款将自动取消。款项将退还给您。