В некоторых странах вы можете ускорить получение карты и получить номер отслеживания за дополнительную плату. Это также называется ускоренной доставкой.
Как ускорить получение карты?
Чтобы получить карту быстрее, вам нужно выбрать ускоренный метод доставки при заказе карты.
Обычно срок доставки карты составляет от 4 рабочих дней до 3 недель, в зависимости от того, где вы живете. Вам необходимо быть готовым принять посылку лично.
Узнайте, сколько времени обычно занимает доставка
Мы не можем ускорить доставку:
после оформления заказа — можно только ускорить заказ карты;
в абонентские ящики;
в неподдерживаемые страны.
В каких странах доступна ускоренная доставка?
Вы можете ускорить заказ своей первой карты или карты на замену, если вы находитесь в Австралии, Канаде, ЕЭЗ (за исключением Исландии), Японии, Малайзии, Новой Зеландии, Филиппинах, Великобритании или США.
Если вы заказали карту в Сингапуре, то можете ускорить заказ карты, если адрес доставки находится за пределами Сингапура.
В настоящее время услуга ускоренной доставки недоступна в Бразилии.
Как работает ускоренная доставка?
Ускоренная доставка осуществляется компаниями DHL или UPS. После изготовления карты ее доставят вам курьером в течение 4 рабочих дней.
Если вы не находитесь по адресу доставки, чтобы получить карту, сотрудники попытаются связаться с вами ещё раз.
Если во второй раз вы снова не сможете получить карту, компания DHL отправит ее обратно нам, и мы уничтожим ее.
В этом случае мы не сможем предложить возврат стоимости доставки.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от того, куда вам нужно будет доставить карту. При заказе вы увидите сумму, которую необходимо будет доплатить.
Получу ли я номер для отслеживания?
Да, если вы решите воспользоваться услугой ускоренной доставки, то получите номер для отслеживания. С его помощью вы сможете отслеживать доставку на сайте DHL или UPS, а также с помощью СМС-сообщений.
Не забудьте указать вашу контактную информацию на веб-сайте DHL, чтобы получать уведомления о доставке.
Можно ли изменить адрес доставки или запланировать ее?
Вы можете изменить свой адрес доставки: узнать подробнее можно здесь.