В большинстве регионов мы используем стандартную доставку местной почтой, поэтому мы можем предоставить вам только приблизительное время доставки, но не номер отслеживания.
В случае некоторых стран вы можете оплатить дополнительный сбор, если вы хотите ускорить доставку.
В каких странах доступна ускоренная доставка?
Великобритания, Европейская экономическая зона (EEA), Новая Зеландия, Малайзия, Филиппины и Япония
Доставка карты может занять от 3 рабочих дней до 3 недель в зависимости от места проживания. Узнайте, сколько времени обычно занимает доставка.
Сингапур
Если вы заказали карту в Сингапуре, вы можете ускорить заказ карты, если адрес доставки находится за пределами Сингапура.
В США, Канаде и Бразилии ускорить заказ карты невозможно.
Как ускорить получение карты?
Чтобы быстрее получить карту , закажите ускоренную доставку в процессе заказа. После размещения заказа доставку ускорить невозможно.
Как правило, доставка занимает от 3 рабочих дней до 3 недель, в зависимости от того, где вы живете. Проверьте, сколько времени обычно занимает доставка.
Как работает ускоренная доставка?
Ускоренная доставка осуществляется компанией DHL. Как только карта будет изготовлена, DHL доставит ее в течение 3 рабочих дней.
Если на момент доставки вас не будет по указанному адресу, DHL предпримет еще одну попытку. Если вас не будет по указанному адресу и во второй раз, DHL отправит карту нам, и мы ее уничтожим. В этом случае мы не сможем вернуть вам стоимости доставки.
Сколько это стоит?
Это зависит от того, куда нужно доставить карту. Мы покажем вам стоимость доставки при оформлении заказа.
Получу ли я номер для отслеживания?
Да, вы получите номер для отслеживания по электронной почте или SMS, если закажите ускоренную доставку, и сможете отслеживать доставку вашей карты на веб-сайте DHL.
Не забудьте указать вашу контактную информацию на веб-сайте DHL, чтобы получать уведомления о доставке.
Могу ли я изменить адрес доставки или запланировать доставку?
Нет, после того, как вы разместили заказ, изменить адрес доставки нельзя. Пожалуйста, отмените заказ и оформите новый.