Am nevoie să îmi schimb adresa de email

Adresa de email specificată în contul tău Wise este modalitatea prin care ținem legătura cu tine. Acolo îți vom trimite actualizări despre transferul tău, precum și orice alte informații importante pe care trebuie să le știi.

Cum să îți schimbi adresa de email

Pe website:

1. Conectează-te pe Wise.

2. Dă click pe numele tău în colțul din dreapta sus, apoi mergi la Setări.

3. Selectează Setările adresei de email.

4. Selectează Schimbă adresa de email și introdu noua ta adresă de email.

5. Selectează Confirmă. Îți vom trimite un email către noua adresă de email și îți vom cere să confirmi schimbarea cu parola ta — schimbarea nu va fi completă până când nu faci acest lucru.

În aplicație:

1. Conectează-te în aplicația Wise. 

2. Dă click pe inițialele tale (sau pe fotografia ta) din colțul din stânga sus.

3. Selectează Confidențialitate & securitate.

4. Selectează Schimbă adresa de email dacă ești pe iOS sau Setările adresei de email dacă folosești aplicația Android.

5. Introdu-ți noua adresă de email.

6. Selectează Confirmă. Îți vom trimite o autentificare pentru confirmare — schimbarea nu va fi completă până când nu faci acest lucru.

Cum să te deconectezi de la contul tău de socializare

1. Conectează-te pe Wise.

2. Accesează Setări. În aplicație, vei găsi opțiunea în Contul tău dând click pe cercul din stânga sus. Pe site, vei găsi această opțiune după ce dai click pe numele tău în colțul din dreapta sus.

3. Selectează Conturi conectate și alege Deconectare.

4. Schimbă-ți parola pentru a te asigura că te vei putea autentifica data viitoare.

Există mai multe informații disponibile aici. Dacă te conectezi cu Apple ID și ai ales să îți ascunzi adresa de email, ar trebui să îți actualizezi adresa de email înainte de a te deconecta. 

Dacă nu ai acces la adresa ta de email

Dacă nu ai acces la adresa ta de email sau ai introdus adresa greșită când te-ai înregistrat, o poți schimba pe linkul de mai jos.

Schimbă-ți adresa de email

Pentru schimbarea adresei de email, îți vom cere:

• Un selfie cu documentul de identitate

• Noua ta adresă de email — îți vom trimite un email pentru a o verifica

• Numărul tău de telefon — îți vom trimite un SMS pentru a-l verifica

De obicei, durează 10 minute, dar poate dura până la 1 zi. Dacă avem nevoie de mai multe informații, te vom contacta.