Există diferite modalități prin care îți poți modifica datele pe Wise, în funcție de tipul contului, personal sau de afaceri. Unele dintre detaliile pe care s-ar putea să dorești să le schimbi includ adresa, data nașterii, numărul de telefon, numele sau adresa de email.
Citește mai departe pentru a vedea ce poți și ce nu poți edita, precum și instrucțiuni despre cum să o faci.
Ce pot edita?
Iată ce poți și ce nu poți edita.
Nume
Nu-ți poți schimba singur numele, dar, în anumite circumstanțe, noi putem actualiza numele pentru tine. Îți vom cere să ne trimiți o fotografie sau o scanare a documentului legal care atestă schimbarea numelui, cum ar fi certificatul de căsătorie sau actul de vot, precum și actul tău de identitate dacă numele nu a fost încă verificat.
Număr de telefon
Îți poți schimba numărul principal de telefon, dar dacă ai activată verificarea în 2 pași, va trebui să confirmi noul număr prin SMS. Nu îți poți schimba numărul de telefon de rezervă sau adăuga unul nou, dar îl poți elimina.
Adresa
Adresa ta poate fi de obicei schimbată urmând pașii de mai jos. După ce ți-ai schimbat datele acolo, te vom contacta dacă trebuie să-ți verificăm din nou adresa.
În unele cazuri, nu o vei putea schimba singur - în cazul în care câmpul de adresă este gri, atunci ia legătura cu noi și te vom ajuta să o actualizezi.
Schimbarea adresei dacă trăiești, te muți sau pleci din Japonia
Adresa de email
Îți poți schimba singur adresa de email, atât pe web cât și în aplicație.
Data nașterii
Nu-ți poți schimba data nașterii după ce ai efectuat primul transfer, deoarece te-am verificat deja. Ar trebui să o poți schimba înainte de primul transfer dacă ai făcut o greșeală.
Dacă ai reușit să trimiți un transfer cu o greșeală în data nașterii, va trebui să ne trimiți documentul în care apare data corectă și te vom ajuta să o actualizezi.
Cum îmi editez informațiile?
Depinde dacă ai un cont personal sau de afaceri.
Contul personal
Dacă ai doar un cont personal, iată cum să îți accesezi și să îți modifici informațiile.
Web
Selectează numele tău din colțul din dreapta sus
Alege Detaliile tale
Alege Editează detalii
Introdu parola și mergi din nou la Editare informații
Acum vei vedea ce poți edita. Orice este marcat cu gri înseamnă că nu îl poți modifica singur - va trebui să iei legătura cu noi și te vom ajuta să-l actualizezi.
Aplicație
Mergi la inițialele tale sau la poza din partea de sus
Alege Detalii personale
Editează-ți informațiile și apasă pe Salvează
Cont personal și de afaceri
Îți poți edita datele personale doar din contul personal. Prin urmare, dacă te afli în contul de afaceri, va trebui să comuți prin selectarea numelui afacerii sau a pictogramei din partea de sus, apoi să alegi contul tău personal.
Aceste modificări vor fi preluate și în contul tău de afaceri. Dar dacă îți schimbi adresa personală, nu ți se va schimba adresa de afaceri, deoarece aceasta este legată de locul în care este înregistrată afacerea ta.
Contul de afaceri
Dacă ai doar un cont de afaceri, dar trebuie să îți editezi datele personale:
Web
Selectează numele companiei tale din colțul din dreapta sus
Alege Setări
Alege Detalii personale
Alege Editează-ți detaliile
Dacă nu-ți poți edita datele personale din contul de afaceri, este posibil să fie din cauză că ai deja un cont personal. Urmează pașii de mai sus pentru a trece mai întâi la contul tău personal și editează-ți detaliile de acolo.