Wise trebuie să dețină în permanență informații exacte și actualizate despre adresele clienților noștri personali și de afaceri pentru a furniza serviciile noastre. Mai jos poți găsi mai multe informații despre tipurile de adrese pe care le putem accepta de la clienții personali și de afaceri, precum și de ce am putea solicita informații suplimentare/actualizate din partea ta.
Dă click aici pentru a-ți accesa setările contului
Cuprins
Tipuri de adrese acceptabile pentru clienții persoane fizice
Tipuri de adrese acceptabile pentru clienții persoane juridice
Clienți persoane fizice
Tipuri de adrese acceptabile
Pentru clienții personali, trebuie să ai o adresă fizică. Aceasta ar trebui să fie casa sau apartamentul în care locuiești. Adresa ta fizică nu poate fi niciuna dintre următoarele tipuri de adrese:
Cutie poștală
Serviciu de expediere sau primire a corespondenței
O adresă virtuală
Agenție de înregistrare a companiei
Birou de avocatură
Cum să-ți adaugi sau să-ți editezi adresa personală
Pe site-ul web:
Accesează-ți numele în colțul din dreapta sus al contului
Accesează Detaliile personale
Selectează Editare detalii și introdu-ți parola
Selectează Editare detalii din nou
Derulează în jos și introdu-ți adresa fizică
Selectează Salvare și ești gata!
În aplicație:
Accesează-ți pictograma profilului din colțul din stânga sus al contului tău
Accesează Detalii personale
Derulează în jos și introdu-ți adresa fizică
Selectează Salvare și ești gata!
Reține că este posibil să vezi în continuare un banner în contul tău Wise, deoarece ne ia ceva timp să examinăm modificările. După verificarea adresei tale fizice, bannerul va fi eliminat.
Accesează-ți detaliile personale de aici
Clienți persoane juridice
Tipuri de adrese acceptabile
Pentru companii, trebuie să colectăm două adrese.
Prima este adresa ta înregistrată, care este adresa menționată în certificatul oficial de înregistrare a companiei sau în documentația oficială.
A doua este adresa ta comercială, care trebuie să fie o locație fizică. Aici lucrezi de obicei în fiecare zi (de exemplu, acasă, la birou sau în studio) sau unde clienții pot veni să interacționeze fizic cu compania ta (de exemplu, magazinul tău). Adresa ta comercială nu poate fi niciuna dintre următoarele tipuri de adrese:
Cutie poștală
Serviciu de expediere sau primire a corespondenței
O adresă virtuală
Agenție de înregistrare a companiei
Birou de avocatură
Pentru unele companii, adresa ta înregistrată și adresa comercială ar putea fi aceleași. Dacă acesta este cazul, atunci ambele vor fi adrese fizice.
Cum să-ți adaugi/editezi adresa companiei
Selectează numele companiei tale din colțul din dreapta sus al contului tău
Alege Detalii companie
Derulează în jos până la Adrese de tranzacționare și selectează Editare
Introdu-ți adresa fizică de tranzacționare.
Selectează Salvare și ești gata!
Dă click aici pentru a-ți accesa detaliile companiei
Întrebări frecvente
De ce trebuie să-mi actualizez adresa?
Deși furnizezi multe informații atunci când te alături serviciului Wise, uneori trebuie să solicităm informații actualizate despre identitatea ta.
Este posibil să-ți solicităm acest lucru pentru a respecta cerințele de reglementare. Dacă primești un email de la noi despre o actualizare a adresei, te rugăm să urmezi instrucțiunile și să furnizezi informațiile și documentele necesare pentru a continua să-ți folosești contul Wise.
Când trebuie să-mi actualizez adresa?
Te rugăm să verifici emailul pe care ți l-am trimis pentru mai multe informații despre data la care trebuie să îți actualizezi adresa fizică sau comercială.
Ce se întâmplă dacă nu-mi actualizez adresa?
Din păcate, dacă ratezi termenul limită, va trebui să-ți suspendăm detaliile de cont USD.
Ce se întâmplă după ce mi-am actualizat adresa?
Îți vom examina adresa actualizată pentru a ne asigura că respectă cerințele noastre de reglementare.
Reține că este posibil să vezi în continuare un banner în contul tău Wise, deoarece ne ia ceva timp să examinăm modificările. După verificarea adresei tale, bannerul va fi eliminat.