Você precisará atualizar o número de telefone cadastrado na sua conta antes de fazer a mudança de chip no telefone.
Saiba como alterar o seu número de telefone se você não consegue acessar a sua conta
Acesse a sua Conta da Wise. Se você optou por Autenticação biométrica você pode fazer isso com seu novo cartão SIM. Se você receber mensagens de texto para autenticação, verifique se ainda tem o cartão SIM antigo no telefone.
Clique em Seus dados. No site, você pode encontrar isso clicando em seu nome no canto superior direito. No aplicativo, você precisa clicar no círculo no canto superior esquerdo.
Selecione a opção Editar
Insira o seu novo número de telefone
Enviaremos a você um e-mail com um link to change your number — click on the link
Upload um Selfie com Doc. de Identidade
Insira o seu novo número de telefone
Coloque o novo chip no seu telefone. Enviaremos um código para o novo número
Siga as etapas para registrar o seu novo número para verificação em duas etapas