Wiseでは、ご入金いただいた銀行口座またはカードへ自動的に返金を行います。
例外として、Wiseアカウントの通貨口座で入金された場合には、入金元の通貨口座に返金を行います。
Wiseから返金口座情報を求められましたが、なぜですか？
通貨によっては、Wiseでは入金元口座の情報が確認できません。 そのような場合、返金先口座が当社では分かりかねるため、お客様にお伺いします。 返金先口座をお知らせいただけない場合、返金ができません。
お客様が送金手続きの金額よりも多くお振込みいただいた場合、または受取金額固定送金で送金後に余剰金が発生した場合も、返金口座情報をお伺いします。
ヒント：ブラジルの口座から入金した場合、返金方法は上記と異なります。 ブラジルの銀行への返金について