Secondo il regolamento Bank Negara Malaysia, gli emittenti di moneta elettronica come Wise devono garantire che vengano applicati dei limiti sulla detenzione di denaro ai portafogli elettronici degli utenti in Malaysia.
Per conti personali:
Non puoi detenere più di 20.000 MYR nel tuo conto entro la fine della giornata. Questo include il totale di tutto denaro che possiedi in tutte le valute tra i tuoi saldi e Salvadanai Wise.
Per i conti business:
Le nuove imprese in Malaysia non possono detenere saldi sul proprio conto Wise.
Per i conti business che avevano già saldi non ci sono limiti a quanto puoi tenere nel tuo conto Wise.
Come faccio a sapere se il mio conto è registrato in Malaysia?
Se hai registrato un indirizzo in Malaysia quando hai aperto il tuo conto Wise, allora questo si applica al tuo caso.
In che modo Wise calcola quanto detengo sul conto?
Se detieni denaro in altre valute diverse dal MYR, utilizzeremo il tasso medio di mercato per convertire tutti i tuoi saldi non MYR in MYR, per determinare il tuo saldo totale in MYR. Ad esempio: Se hai 10.000 MYR e 3.500 USD; e il tasso di cambio è 1 USD = 4.40 MYR: Significa che il tuo USD è 15.400 in MYR. Quindi, in totale, stai detenendo 10.000 + 15.400 = 25.400 MYR. Poiché il limite di detenzione impostato è 20.000 MYR, sarai 5.400 MYR oltre il limite.
Come faccio a rimanere entro il limite di detenzione?
Dovrai aggiungere un conto esterno per il denaro in eccesso, ovvero un conto bancario in cui Wise può inviare automaticamente i fondi in eccesso nel caso in cui il saldo superi i 20.000 MYR. Il conto esterno può essere in MYR o in altre valute; ma tieni a mente che se dovremo convertire i tuoi fondi per inviare la somma in eccesso, applicheremo le solite commissioni. Se non hai impostato un conto bancario esterno e hai ancora fondi in eccesso al termine della giornata, dovremo limitare il tuo conto per rimanere conformi. Non potrai depositare e ricevere fondi sul tuo conto.
Puoi verificare se hai già aggiunto un conto esterno su Wise andando su Il mio conto > Destinatari e selezionando il conto. Se configurato correttamente, riporterà la nota "Questo è il tuo conto esterno".
Come posso impostare un conto esterno per il denaro in eccesso?
Accedi a Wise attraverso il sito (questo non funzionerà sull’app)
Vai a Destinatari
Aggiungi o seleziona il conto bancario che vorresti contrassegnare come conto destinatario del denaro in eccesso
Questo conto può anche essere in un'altra valuta oltre al MYR, purché sia intestato a tuo nome —ma non può essere il tuo conto Wise. Una volta impostato un conto esterno, non puoi modificarlo o eliminarlo finché non ne avrai selezionato uno nuovo.
Il mio conto è stato limitato
Se non sei stato in grado di prelevare i fondi in eccesso in tempo, dovremo limitare il tuo conto Wise e non sarai in grado di depositare o ricevere fondi su di esso.
In questo caso, ti basta impostare un conto esterno, in modo che i fondi in eccesso vengano trasferiti automaticamente. In alternativa, è possibile trasferire manualmente i fondi in eccesso inviando denaro dal tuo saldo.
Una volta trasferiti i fondi in eccesso, le restrizioni sul tuo conto verranno revocate.
Quando le restrizioni del tuo conto verranno revocate, ricorda di riattivare manualmente gli estremi del tuo conto, in modo da poter tornare a ricevere pagamenti in entrata.