Jika Anda diminta untuk mengunggah Bukti Pembayaran, Anda harus mengirimkan dokumen yang menunjukkan bahwa Anda telah mengirimkan dana dari rekening bank Anda kepada kami.
Untuk info lebih lanjut tentang Bukti Pembayaran: Apa yang dimaksud dengan bukti pembayaran?
1. Jika Anda ingin menggunakan resi ATM sebagai Bukti Pembayaran, pastikan kami dapat melihat sebagian detail bank Anda. Kami juga memerlukan dokumen tambahan untuk mengonfirmasi bahwa pembayaran telah dilakukan dari rekening bank Anda. Dalam kebanyakan kasus, ini bisa jadi halaman dalam pertama buku bank Anda atau tangkapan layar perbankan online Anda yang menunjukkan nama pemilik rekening dan detail rekening di halaman yang sama.
2. Atau, Anda dapat mengakses perbankan online untuk mendapatkan Bukti Pembayaran Anda.
Kami harus dapat melihat nama pemilik rekening di halaman yang sama dengan transaksi ke Wise, sehingga kami dapat mengidentifikasi dari mana dana tersebut berasal. Jika Anda tidak dapat mengunggah Bukti Pembayaran yang menunjukkan nama pemilik rekening di halaman transaksi, pastikan Anda mengunggah dokumen berikut:
Rekening koran yang menunjukkan transaksi Anda ke Wise beserta nomor rekening bank Anda
Salinan perbankan online, Rekening Koran, atau Buku Bank yang menunjukkan nama pemilik rekening (口座名義人) dan nomor rekening (口座番号) pada halaman yang sama.
Harap diperhatikan:
Kami tidak dapat menerima nama pada kolom pengirim (依頼人名) sebagai nama pemilik rekening karena kolom ini dapat diedit.
Kami tidak dapat menerima foto kartu sebagai detail pemilik rekening. Harap unggah detail rekening bank Anda dari foto/tangkapan layar Buku Bank Anda (halaman pertama bagian dalam) atau dari halaman perbankan online Anda.
Kami tidak dapat menerima dokumen terjemahan.
Berikut ini adalah beberapa contoh cara menemukan Bukti Pembayaran Anda, dari beberapa bank yang banyak digunakan di Jepang:
MUFG (三菱UFJ銀行）
Perbankan Internet
Masuk ke akun MUFG Anda
Ambil tangkapan layar bagian atas halaman utama yang menunjukkan nama pemilik rekening, nomor rekening dan nama cabang.
Selanjutnya, klik 入出金明細. Filter tanggal hingga transfer ke Wise terlihat. Ambil tangkapan layar halaman tersebut, yang juga menunjukkan nomor rekening dan nama cabang.
SMBC (三井住友銀行)
Perbankan Internet
Masuk ke akun SMBC Anda
Ambil tangkapan layar halaman utama yang menunjukkan nama pemilik rekening, nomor rekening, dan nama cabang.
Selanjutnya, buka halaman transaksi Anda dan ambil tangkapan layar. Pada halaman transaksi, akan didapat informasi berikut:
Transaksi ke Wise dengan salah satu dari informasi berikut ini
Nama pemilik rekening (bukan irainin)
Nomor rekening dan nama/nomor cabang
Mizuho Bank (みずほ銀行)
Perbankan Internet
Buka halaman ini. Halaman ini berisi petunjuk yang Anda butuhkan untuk mendapatkan bukti pembayaran yang benar
Ambil tangkapan layar atau foto halaman tersebut yang menunjukkan nama pemilik rekening (bagian kiri atas layar), nomor rekening, nama cabang dan transaksi ke Wise.
Yucho/Japan Post Bank (ゆうちょ銀行)
Perbankan Internet
Bukahalaman ini. Halaman ini berisi petunjuk yang Anda butuhkan untuk mendapatkan bukti pembayaran yang benar
Ambil tangkapan layar atau foto halaman tersebut yang menunjukkan nama pemilik rekening, nomor rekening, kode cabang dan transaksi ke Wise.