Jika kami mendapati bahwa ini telah terjadi, kami akan mengirimkan email ke alamat email terdaftar Anda dengan dua opsi untuk mengakses akun Anda yang sudah ada:
Karena pelanggan hanya dapat memiliki satu akun pribadi, Anda harus menonaktifkan salah satu akun Anda.
Dalam beberapa kasus, Wise dapat menutup akun duplikat tanpa memberi tahu Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut pada Syarat dan Ketentuan untuk wilayah Anda.
Apa yang terjadi jika saya menonaktifkan akun saya?
Anda tidak akan dapat mengakses akun yang dinonaktifkan. Ini berarti Anda tidak akan memiliki akses ke riwayat akun Anda sebelumnya atau detail rekening dari akun Wise Anda sebelumnya.
Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali akun lama Anda
Jika Anda telah memberi kami nomor CPF Anda, Anda tidak dapat menonaktifkan akun yang ada untuk membuat akun baru. Coba untuk mengatur ulang kata sandi Anda atau mengubah email Anda untuk mendapatkan akses ke akun Anda.