Bagaimana cara mengaktifkan kartu Wise saya?

Untuk sebagian besar pelanggan, tidak ada langkah aktivasi terpisah untuk kartu Wise Anda - Anda hanya perlu melakukan pembayaran pertama kali menggunakan Chip dan PIN.

Namun, terdapat instruksi khusus untuk beberapa wilayah. Jadi, mohon periksa bagian yang relevan di bawah ini untuk info lebih lanjut.

Bagaimana jika pembayaran Chip dan PIN saya ditolak?

Jika pembayaran Chip dan PIN Anda ditolak, Anda dapat mengaktifkan kartu Anda di ATM dengan melakukan cek saldo atau penarikan tunai.

Anda dapat menggunakan pencari ATM Mastercard atau pencari ATM Visa untuk menemukan ATM di dekat Anda.

Untuk pemegang kartu Kanada atau Singapura, jika Anda mencoba mengaktifkan kartu di ATM, Anda tidak akan dapat melakukan penarikan tunai. Cobalah melakukan pembayaran dengan Chip dan PIN atau pilih pemeriksaan saldo untuk mengaktifkan kartu Anda.

Untuk pemegang kartu Brasil, pemeriksaan saldo tidak didukung. Cobalah melakukan pembayaran dengan Chip dan PIN atau penarikan tunai di ATM.

Pemegang kartu Australia, Jepang, Selandia Baru, Filipina, Singapura, atau Amerika Serikat

Jika kartu Anda diterbitkan di salah satu negara tersebut, Anda dapat mengaktifkannya dengan menggunakan PIN 6 digit yang kami sediakan.

Untuk kartu yang diterbitkan dari Australia, Jepang, Selandia Baru, Filipina, atau Singapura, Anda juga dapat mengaktifkan kartu Anda dengan melakukan pembayaran Chip dan PIN. Jika pembayaran Chip dan PIN gagal, Anda dapat menarik uang atau memeriksa saldo di ATM untuk mengaktifkannya.

• Pemegang kartu Australia dan Selandia Baru— jika Anda memesan kartu Anda sebelum 18 September 2024, Anda tidak akan memiliki PIN aktivasi 6 digit. Anda hanya dapat mengaktifkan kartu Anda menggunakan Chip dan PIN, atau di ATM.

• Pemegang kartu Singapura — jika Anda memesan kartu sebelum 20 Agustus 2024, Anda tidak akan memiliki PIN aktivasi 6 digit. Anda hanya dapat mengaktifkan kartu menggunakan Chip dan PIN atau di ATM.

• Pemegang kartu AS — jika Anda memesan kartu setelah 31 Januari 2024, Anda dapat mengaktifkan kartu Anda dari mana saja di dunia. Kartu AS yang dipesan sebelum tanggal ini hanya dapat diaktifkan dari dalam AS.

Bagaimana cara mengaktifkan kartu saya dengan PIN 6 digit?

1. Buka halaman Kartu

2. Jika Anda memiliki kartu Wise lainnya, Anda mungkin perlu menggesek ke kanan untuk memilih kartu baru Anda.

3. Pilih Aktifkan kartu Anda

4. Masukkan 6 digit kode yang tertera pada surat kertas yang dilampirkan pada kartu Anda.