Bagaimana cara menutup akun Wise saya?

Jika Anda memutuskan bahwa Anda tidak lagi memerlukan akun Wise pribadi Anda dan ingin menutupnya, ada beberapa hal yang harus Anda periksa sebelumnya.

Anda mungkin memiliki akun bisnis yang dilampirkan ke profil Wise Anda.

Pelajari cara menutup akun Wise Business Anda

Sebelum Anda menutup akun

Kami sarankan Anda memeriksa dan mengikuti langkah-langkah berikut ini sebelum menutup akun Anda secara permanen, sehingga Anda memiliki semua yang Anda butuhkan:

1. Tarik semua uang dari saldo Anda, termasuk Tabungan, Saham, dan Pendanaan Berbunga 

2. Periksa kartu yang terhubung — pastikan Anda mengubah detail kartu Anda di semua situs web yang menggunakan kartu tersebut karena Anda tidak akan dapat menggunakannya

3. Tunggu hingga pembayaran kartu berstatus tunggu selesai

4. Selesaikan atau batalkan semua transaksi yang tertunda

5. Unduh resi transfer dan laporan saldo yang mungkin Anda perlukan

Penarikan uang

1. Dari Beranda, pilih saldo yang memiliki dana

2. Pilih Kirim

3. Pastikan Anda mengirimkan jumlah penuh dari saldo Anda

4. Pilih rekening bank tujuan pengiriman dana Anda

5. Konfirmasi pembayaran untuk mengosongkan akun

Anda harus melakukan ini untuk setiap mata uang dan saldo yang memiliki dana.

Menutup akun pribadi Anda

Berikut cara menutup akun Anda secara permanen di situs web atau aplikasi. Memilihnya tidak akan segera menutup akun Anda. Kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah berikutnya terlebih dahulu.

1. Masuk ke nama Anda di sudut atas

2. Buka Pengaturan

3. Pilih Tutup akun 

Apakah Anda akan menghapus data saya?

Sebagai lembaga keuangan yang diatur, kami diwajibkan untuk menyimpan beberapa data pribadi Anda, jadi kami tidak dapat menghapus semua info Anda dari sistem. Kami akan menghapus informasi yang tidak lagi diperlukan. Semua data dilindungi dengan tingkat keamanan tertinggi.

Baca selengkapnya tentang berapa lama kami menyimpan data Anda

Saya tidak sengaja menutup akun saya

Jangan khawatir jika Anda tidak bermaksud menutup akun Anda. Anda dapat mengaktifkannya kembali! 

Cukup buka halaman masuk dan masukkan alamat email dan kata sandi akun Anda. Anda akan melihat petunjuk di layar tentang cara mengaktifkannya kembali. Cara ini tidak akan berhasil jika kami telah menutup akun Anda. Pelajari lebih lanjut tentang alasan kami menutup akun dan cara mengajukan banding.