Ya, selama Anda memiliki akun Wise Business. Sayangnya, kami tidak dapat menerima pembayaran dari rekening bank bisnis jika Anda hanya memiliki akun Wise pribadi.
Pelajari lebih lanjut tentang mengirim uang sebagai bisnis
Catatan: pembayaran dari badan amal dan perwalian adalah pembayaran bisnis dan harus dilakukan di akun Wise Business.
Periksa di sini apakah bisnis Anda dapat menggunakan Wise.
Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah mengirimkan uang dari rekening bank bisnis?
Apabila Anda sudah mengirimkan uang dari rekening bank bisnis dan Anda tidak memiliki akun Wise Business — atau Anda tidak sengaja menggunakan akun Wise pribadi — inilah yang dapat Anda lakukan:
Jika Anda memiliki akun Wise Business, tetapi secara tidak sengaja menggunakan akun Wise pribadi Anda, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Kami biasanya bisa memperbaikinya sendiri, dan tetap mengirimkan uang Anda. Terkadang kami mungkin memerlukan informasi tambahan dari Anda, tetapi jika kami melakukannya, kami akan menghubungi Anda melalui email.
Jika Anda tidak memiliki akun Wise Business, tetapi menggunakan akun Wise pribadi Anda, maka kami tidak dapat memproses pembayaran Anda. Cara termudah untuk memperbaiki persoalan ini adalah Anda membatalkan transfer sendiri. Kemudian, buka akun Wise Business dan mulai ulang transfer Anda. Memverifikasi akun baru dapat memakan waktu selama 4-7 hari kerja, jadi transfer akan memakan waktu lebih lama.
Bagaimana cara membatalkan transfer saya?
Transfer Anda dapat dibatalkan, tergantung pada seberapa jauh prosesnya dalam sistem kami. Untuk melihat tahapnya, lacak transfer dalam akun Anda. Dari sana, cocokkan status transfer Anda ke tajuk yang sesuai di bawah ini sebelum membacanya.
Jika Anda baru saja menyiapkan transfer atau uang Anda masih dikirimkan kepada kami, maka Anda bisa membatalkannya sendiri. Anda mungkin melihat pesan lain untuk langkah ini, seperti 'Uang Anda mungkin masih dalam rekening bank Anda', atau 'Maaf, kami belum menerima uangnya'. Ini wajar — Anda seharusnya masih bisa membatalkan, dan kami akan mengembalikan uangnya. Pelajari lebih lanjut tentang membatalkan transfer yang belum Anda bayar
Jika kami telah menerima uang Anda dan sedang diproses, kami akan menghentikan transfer dan mengirim email kepada Anda. Email ini akan menanyakan apakah Anda ingin:
memberi tahu kami apakah transfer ini adalah transfer bisnis dan membuat akun Wise Business untuk melanjutkan.
atau, membatalkan transfer dan mendapatkan pengembalian dana.
Tips: Email ini dikirim secara otomatis — jadi biasanya lebih cepat dan lancar untuk memperbaikinya melalui email, daripada menghubungi kami.