Kami telah menghentikan sementara penerbitan kartu Wise baru kepada pelanggan di AS. Pelajari lebih lanjut di sini dan bergabunglah dengan daftar tunggu.
Jika Anda sudah memiliki kartu Wise atau tidak berada di AS, Anda tidak akan terkena dampak dari perubahan ini.
Setelah memesan kartu Wise AS secara online atau di aplikasi, beberapa langkah lagi harus diselesaikan sebelum dapat dikirimkan kepada Anda. Ini perlu dilakukan untuk menjaga agar Anda dan akun Anda tetap aman.
1. Kami harus memverifikasi nomor jaminan sosial dan dokumen identitas Anda
Seperti bank Anda, Wise adalah lembaga keuangan resmi. Untuk mematuhi peraturan lokal (USA Patriot Act) dan perjanjian mitra perbankan kami, identitas setiap pelanggan yang ingin memesan kartu debit di AS perlu diverifikasi. Saat Anda memesan kartu, nomor jaminan sosial (SSN) dan dokumen identitas Anda akan diminta. Ini hanya untuk tujuan verifikasi identitas. Kami tidak akan menjalankan pemeriksaan kredit atau menjual informasi Anda kepada pihak ketiga. Pelajari lebih lanjut tentang verifikasi jaminan sosial.
Bagaimana jika saya tidak memiliki SSN?
Jika Anda bukan warga negara AS tetapi ingin memesan kartu AS, kami harus memverifikasi identitas Anda dengan dokumen identitas yang diterbitkan di luar AS, serta bukti alamat valid yang belum genap 1 tahun. Pelajari lebih lanjut tentang dokumen identitas lain yang diterima. Bagaimana jika saat ini saya tidak memiliki dokumen itu?
Jika tidak memiliki dokumen diperlukan saat memesan kartu, Anda dapat keluar dari langkah verifikasi dan kembali lagi nanti. Perlu diingat bahwa Anda harus mengirimkan dokumen ini kepada kami dan membayar kartu Anda sebelum kami dapat mengirimkannya kepada Anda.
Bagaimana jika akun Wise saya sudah diverifikasi?
Jika akun Anda diverifikasi dengan Wise, kami mungkin masih perlu memastikan lagi bahwa detail pribadi Anda sudah benar dan terbaru sebelum kartu Anda kami terbitkan.
Kami akan meminta dokumen identitas dan bukti alamat untuk memastikan bahwa dokumen identitas Anda valid pada saat memesan kartu, dan bahwa Anda pernah tinggal di AS dalam setahun terakhir. Jika kami memerlukan salah satunya untuk verifikasi akun, Anda akan diminta untuk mengunggahnya saat memesan kartu.
2. Anda harus membayar kartu Anda
Ada biaya kartu sebesar 10 USD. Anda bisa membayarnya dalam mata uang lain, namun akan dikenakan sedikit biaya konversi.
3. Anda akan mendapatkan email saat kartu dikirim
Setelah Anda mengunggah dokumen dan membayar kartu, kami akan memberi tahu Anda melalui email. Pesanan Anda akan bertuliskan Tertunda sampai pembayaran Anda berhasil dan kami memverifikasi Anda. Setelah kedua tahapan ini selesai, kami akan mengirimkan kartu Anda. Setelah dikirim, Anda akan menerimanya dalam 21 hari kerja.
4. Anda harus mengaktifkan kartu Anda
Setelah diperoleh, kartu harus diaktifkan sebelum dapat digunakan. Kartu hanya dapat diaktifkan saat Anda berada di AS, jadi jika Anda berencana untuk membawanya bepergian, pastikan untuk mengaktifkannya sebelum Anda pergi. Untuk mengaktifkan kartu Anda:
Buka akun Wise Anda
Jika Anda di situs web, buka Kartu debit. Jika Anda di aplikasi, buka Akun, lalu klik ikon kartu di bagian atas layar
Masukkan kode 6 digit yang ada pada kartu di bawah nama Anda
Sekarang kartu Anda sudah aktif, Anda dapat melakukan pembayaran.