Di sebagian besar wilayah, kami menggunakan pengiriman standar, jadi kami hanya dapat memberikan perkiraan waktu pengiriman kepada Anda, tetapi bukan nomor pelacakan. Anda dapat memeriksanya di tab Kartu di akun Wise Anda.
Anda masih bisa menggunakan kartu digital Anda sebelum kartu fisik Anda tiba.
Waktu pengiriman normal berdasarkan wilayah
| Negara/Wilayah | Waktu Pengiriman Normal — dalam Hari Kerja |
|---|---|
| Australia | 7-14 |
| Brasil | 5-7 |
| Kanada | Dalam 14 |
| EEA | Dalam 14 |
| Jepang | 7-10 |
| Malaysia | Dalam 5 |
| Selandia Baru | 7-10 |
| Filipina | 9 -18 |
| Singapura | 3 |
| Inggris Raya | 2-6 |
| AS | 14-21 |
Pelajari cara mempercepat pemesanan kartu Anda
Jika Anda belum menerima kartu setelah tanggal perkiraan:
Periksa lagi alamatnya
Anda dapat melihat alamat di samping perkiraan pengiriman. Harap periksa untuk memastikannya benar. Jika tidak, Anda dapat mengubah alamat pengiriman.
Tunggu sebentar lagi
Tanggal pengiriman yang Anda lihat di akun Wise Anda adalah estimasi terbaik yang bisa kami berikan. Tapi terkadang butuh waktu lebih lama untuk sampai. Harap tunggu beberapa hari lagi.
Pesan kartu baru
Jika sudah menunggu melewati estimasi pengiriman dan kartu belum sampai, Anda dapat memesan yang baru. Setelah Anda memesan kartu baru, kami akan membatalkan yang pertama, jadi Anda tidak akan dapat menggunakannya jika nanti diterima. Untuk memesan kartu baru:
Web
Untuk memesan kartu baru:
Web
Masuk ke akun Wise Anda dan lanjutkan ke Kartu
Jika ada daftar kartu, klik pada kartu yang sedang Anda tunggu
Ketuk pada perkiraan tanggal
Aplikasi
Masuk ke akun Wise Anda dan lanjutkan ke Kartu
Jika Anda memiliki beberapa kartu, geser ke kartu yang sedang Anda tunggu
Ketuk pada perkiraan tanggal
Klik Saya tidak menerima kartu saya di bagian bawah dan ikuti langkah-langkahnya — jangan lupa untuk memeriksa kembali alamat pengiriman Anda