Jika Anda memesan kartu Anda di Inggris Raya, EEA, Australia, Selandia Baru, Malaysia, atau Jepang — Anda dapat mempercepat untuk pemesanan pertama kali atau kartu pengganti.
Jika Anda memesan kartu di Singapura — Anda dapat mempercepat pemesanan kartu jika alamat pengiriman berada di luar Singapura.
Negara mana saja yang memenuhi syarat?
Inggris, EEA, Australia, Selandia Baru, Malaysia, Filipina, dan Jepang
Biasanya kartu Anda tiba antara 3 hari kerja hingga 3 minggu, tergantung di mana Anda tinggal. Periksa berapa lama pengiriman biasanya memakan waktu.
Singapura
Pengiriman ekspres (dipercepat) dilakukan oleh DHL. Setelah kartu dibuat, DHL akan mengirimkannya kepada Anda secara langsung dalam waktu 3 hari kerja.
Jika Anda tidak berada di alamat pengiriman untuk mengambil kartu Anda, mereka akan mencoba lagi sekali lagi. Jika Anda tidak ada untuk mengambil kartu Anda pada percobaan kedua, DHL akan mengirimkan kembali kartu tersebut kepada kami dan kami akan menghancurkannya. Dalam kasus ini, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana untuk biaya pengiriman.
Bagaimana cara mempercepat pesanan kartu saya?
Itu tergantung ke mana kartu Anda dikirim. Kami akan menunjukkan kepada Anda biaya tambahan untuk pengiriman cepat saat Anda memesan.
Apakah saya akan mendapatkan nomor pelacakan?
Bagaimana cara kerja pengiriman cepat?
Pengiriman ekspres (dipercepat) dilakukan oleh DHL. Setelah kartu dibuat, DHL akan mengirimkannya kepada Anda secara langsung dalam waktu 3 hari kerja.
Jika Anda tidak berada di alamat pengiriman untuk mengambil kartu Anda, mereka akan mencoba lagi sekali lagi. Jika Anda tidak ada untuk mengambil kartu Anda pada percobaan kedua, DHL akan mengirimkan kembali kartu tersebut kepada kami dan kami akan menghancurkannya. Dalam kasus ini, kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana untuk biaya pengiriman.
Berapa biayanya?
Itu tergantung ke mana kartu Anda dikirim. Kami akan menunjukkan kepada Anda biaya tambahan untuk pengiriman cepat saat Anda memesan.
Apakah saya akan mendapatkan nomor pelacakan?
Ya, Anda akan mendapatkan nomor pelacakan melalui email atau SMS jika Anda memilih untuk mempercepat pemesanan kartu Anda. Dan, Anda dapat melacak kartu Anda di situs web DHL.
Jangan lupa untuk menambahkan informasi kontak Anda di situs web DHL untuk mendapatkan pembaruan tentang pengiriman.
Dapatkah saya mengubah alamat pengiriman atau menjadwalkannya?
Tidak, kami tidak dapat mengubah alamat pengiriman Anda setelah Anda melakukan pemesanan kartu. Silakan batalkan pesanan kartu Anda dan buat pesanan yang baru.