Ada berbagai cara untuk melakukannya (mengubah alamat, tanggal lahir, nomor telepon, email), tergantung pada akun yang Anda miliki.
Ingatlah bahwa Anda mungkin tidak dapat mengedit semua detail Anda — gulir ke bawah untuk melihat apa yang Anda bisa dan tidak bisa ubah.
Pelajari cara mengedit alamat Anda di sini
Pelajari cara mengubah alamat Anda jika Anda tinggal di, pindah ke, atau pindah dari Jepang
Jika Anda hanya memiliki akun pribadi
Di web:
Pilih nama Anda di pojok kanan atas.
Pilih Detail.
Pilih Edit detail.
Masukkan kata sandi Anda.
Edit detail pribadi yang diinginkan, lalu klik Konfirmasi.
Di aplikasi Wise:
Buka inisial atau gambar Anda di kiri atas.
Ketuk Detail.
Edit detail Anda dan ketuk Simpan.
Jika Anda memiliki akun pribadi dan akun bisnis
Anda hanya dapat mengedit detail pribadi Anda dari akun pribadi Anda. Dari pihak kami, perubahan tersebut akan diterapkan ke akun bisnis Anda juga. Catatan: Perubahan alamat tidak diterapkan. Jika Anda mengubah alamat pribadi Anda, itu tidak akan mengubah alamat bisnis Anda.
Beralih ke akun pribadi Anda di web:
Pilih nama Anda di sudut kanan atas
Pilih Detail Anda
Pilih Edit detail
Beralih ke akun pribadi Anda di aplikasi Wise:
Buka tab Beranda
Klik ikon profil Anda di sudut atas
Pilih Akun pribadi
Pilih Detail di bagian atas halaman
Jika Anda hanya memiliki akun bisnis
Di web:
Pilih nama bisnis Anda di sudut kanan atas
Pilih Pengaturan
Pilih Detail pribadi
Pilih Edit detail Anda
Tip: Jika Anda tidak dapat mengedit informasi pribadi dari akun bisnis Anda, itu mungkin karena Anda sudah memiliki akun pribadi — dan Anda harus mengedit informasi dari akun pribadi Anda.
Apa yang bisa dan tidak bisa Anda edit
Tanggal lahir Anda tidak dapat diubah oleh Anda setelah Anda menyelesaikan transfer pertama Anda.
Nama Anda dapat diperbarui dalam kondisi tertentu. Jika Anda telah mengubah nama Anda karena alasan apa pun, kami dapat membantu Anda dalam memperbarui nama di akun Anda. Jika identitas Anda belum diverifikasi, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan foto atau pindaian dokumen resmi yang membuktikan perubahan nama Anda (seperti akta nikah, polling akta, dll.) bersama dengan dokumen identitas.
Alamat Anda biasanya dapat diubah dengan mengikuti langkah-langkah di atas. Setelah Anda mengubah detail Anda di sana, kami akan menghubungi Anda jika perlu memverifikasi alamat Anda.
Jika kolom alamat berwarna abu-abu, Anda tidak dapat mengubahnya sendiri. hubungi kami dan kami akan membantu Anda mengubahnya.
Nomor telepon Anda dapat diubah, tetapi jika verifikasi 2 langkah diaktifkan, Anda harus mengonfirmasikan nomor baru Anda melalui SMS. Anda tidak dapat mengubah nomor telepon cadangan atau menambahkan nomor yang baru, tetapi Anda dapat menghapusnya.
Alamat email Anda dapat diubah di situs web dan aplikasi kami.