Anda memiliki 3 opso untuk menggunakan verifikasi 2 langkah: Anda dapat menerima kode melalui pesan teks atau panggilan telepon, menerima pemberitahuan push di aplikasi Wise, atau menggunakan aplikasi authenticator terpisah.
Aplikasi lebih dapat diandalkan karena hanya memerlukan koneksi internet. Ini adalah pilihan terbaik jika telepon Anda bermasalah atau jika Anda berencana untuk bepergian.
Anda dapat mengunduh aplikasi Wise gratis di App Store atau Google Play.
Cara memeriksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda
Di web:
Klik nama Anda di sudut kanan atas dan pilih Settings [Pengaturan]
Klik verifikasi 2 langkah, lalu Ubah pengaturan verifikasi 2 langkah
Di halaman verifikasi 2 langkah, Anda akan melihat metode verifikasi Anda saat ini, metode verifikasi lainnya, dan opsi untuk Edit default
Di aplikasi:
Ketuk inisial atau gambar profil Anda di sudut kiri
Pilih Privasi & Keamanan dan ketuk Masuk 2 langkah
Di halaman verifikasi 2 langkah, Anda akan melihat metode verifikasi Anda saat ini, metode verifikasi lainnya, dan opsi untuk Ubah default
Cara mengatur atau mengubah nomor telepon Anda
Berikut ini cara mengatur atau mengubah nomor telepon Anda sebagai metode verifikasi 2 langkah.
Verifikasi 2 langkah dengan nomor telepon Anda tidak dapat dihapus dari Metode verifikasi saat ini, tetapi Anda dapat mengubah default ke metode verifikasi lainnya.
Untuk mengatur Pesan teks sebagai default, ikuti langkah-langkah di bawah ini: Cara mengubah metode verifikasi 2 langkah default Anda.
Anda juga dapat memilih cara kami menghubungi Anda di ponsel: melalui SMS, panggilan suara, atau WhatsApp. Di situs web, buka halaman verifikasi 2 langkah Anda, pilih Pesan teks (SMS) dan pilih dari SMS, Panggilan suara, dan WhatsApp. Nomor telepon terdaftar Anda harus sama agar WhatsApp berfungsi.
Untuk mengubah nomor telepon terdaftar Anda, pilih Pesan teks dan Ubah, lalu ikuti petunjuk yang kami kirimkan ke email Anda.
Catat: mohon gunakan nomor ponsel - nomor telepon rumah tidak selalu berfungsi dengan baik.
Cara mengatur atau menghapus aplikasi Wise
Berikut ini cara mengatur atau menghapus aplikasi Wise sebagai metode verifikasi 2 langkah Anda:
Untuk mengaturnya:
Unduh aplikasi Wise jika belum memilikinya, dan masuk
Ikuti langkah-langkah di bawah Cara memeriksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda untuk masuk ke halaman verifikasi 2 langkah Anda di aplikasi
Di bawah Metode verifikasi lainnya, pilih Aplikasi Wise dan tekan Lanjutkan
Kami akan mengirimkan kode persetujuan melalui SMS ke nomor telepon terdaftar Anda. Masukkan kode dan tekan Lanjutkan
Tekan Selesai — aplikasi Wise Anda sekarang sudah diatur.
Untuk menghapus:
Ikuti langkah-langkah di bawah Cara memeriksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda untuk masuk ke halaman verifikasi 2 langkah Anda di aplikasi
Pilih Aplikasi Wise di bawah Metode verifikasi Anda
Di aplikasi, ketuk Hapus metode ini untuk Android, atau beralih Verifikasi dengan aplikasi ini di iOS. Jika di situs web, matikan Verifikasi dengan aplikasi Wise.
Jika Anda memiliki perangkat baru dan pemberitahuan masih dikirim ke perangkat lama, cukup ikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus aplikasi Wise sebagai metode verifikasi 2 langkah Anda. Kemudian aktifkan kembali di perangkat baru Anda.
Pelajari lebih lanjut apa yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima kode atau pemberitahuan
Bagaimana jika saya tidak dapat menggunakan perangkat lama saya?
Jika Anda memiliki perangkat lama yang terlampir pada verifikasi 2 langkah dan tidak dapat masuk, Anda dapat menghapusnya dan menghubungkan verifikasi 2 langkah pada perangkat baru Anda.
Saat Anda melihat pesan Periksa perangkat Anda yang lain di layar, klik opsi Saya tidak menerima permintaan persetujuan
Ini akan memberikan opsi kepada Anda untuk menyetujui dengan cara lain. Anda dapat memilih salah satu opsi yang tercantum, seperti SMS, untuk masuk dengan nomor yang ada di perangkat baru
Jika Anda juga tidak dapat menggunakan nomor Anda, silakan pilih Saya kehilangan akses ke nomor telepon ini dan pilih opsi yang relevan — Anda sekarang dapat mengubah nomor telepon utama Anda dari sini.
Cara memasangkan atau menghapus aplikasi authenticator
Berikut ini cara mengatur atau menghapus aplikasi autentikator sebagai metode verifikasi 2 langkah:
Pastikan Anda menginstal aplikasi authenticator. Anda dapat menggunakan aplikasi authenticator apa pun, termasuk Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, dan Authy.
Ikuti langkah-langkah di bawah Cara memeriksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda untuk masuk ke halaman verifikasi 2 langkah Anda di aplikasi atau di situs web
Di bawah Metode verifikasi lainnya, pilih Aplikasi authenticator dan tekan Mulai memasangkan
Ikuti petunjuk untuk memasangkan aplikasi authenticator Anda dengan aplikasi Wise. Anda akan menerima kode yang perlu Anda pindai atau masukkan secara manual ke aplikasi authenticator Anda, lalu masukkan kode 6 digit di aplikasi Wise.
Untuk menghapus, cukup pilih Aplikasi authenticator di bawah Metode verifikasi Anda dan klik Hapus.
Cara mengubah metode verifikasi 2 langkah default Anda
Ikuti langkah-langkah di bawah Cara memeriksa pengaturan verifikasi 2 langkah Anda untuk masuk ke halaman verifikasi 2 langkah Anda di aplikasi atau di situs web
Pilih Edit default di situs web atau Ubah Default di aplikasi
Pilih metode yang ingin Anda tetapkan sebagai default dari daftar opsi yang tersedia
Masih mengalami masalah saat masuk? Selesaikan masalah masuk di sini