Artikel ini membahas bagaimana Anda dapat mengubah kata sandi Anda dan apa yang harus dilakukan jika Anda lupa.
Jika Anda keluar dari akun
Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi dan perlu mengatur ulang kata sandi:
Demi keamanan akun Anda, kami perlu mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar yang melakukan perubahan tersebut, jadi Anda harus memiliki akses ke akun Anda:
email
Metode verifikasi 2 langkah atau nomor telepon Anda
Pelajari cara mengubah email Anda atau mengubah nomor telepon Anda
Jika Anda tidak mendapatkan email pengaturan ulang kata sandi
Jika Anda tidak menerima email kami, periksa:
bahwa Anda menggunakan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar di Wise
jika ada kesalahan ejaan dari alamat email Anda
folder spam Anda
semua kotak masuk di email Anda. Misalnya, untuk Gmail, Anda mungkin memiliki tab yang berbeda yang diatur untuk Utama, Sosial, dan Pembaruan.
Anda dapat menggunakan bilah pencarian email Anda untuk mencari email dari “Wise” yang akan menemukan email tersebut dan menampilkan email sebelumnya dari kami. Jika tidak ada email sebelumnya, kemungkinan Anda mencari di akun email yang salah.
Pengguna AppleID
Jika email Anda disembunyikan dan Anda tidak dapat mengingat email mana yang terhubung ke akun Wise, Anda dapat mencoba masuk melalui login sosial. Jika tidak bisa, Anda harus memunculkan alamat email di pengaturan iCloud terlebih dahulu, lalu ikuti alur Trouble log in? untuk mendapatkan tautan pengaturan ulang kata sandi.
Jika Anda sudah login
Jika Anda mengetahui kata sandi Anda namun ingin mengubahnya:
Buka nama profil Anda di sudut atas
Pergi ke Pengaturan
Buka Privasi dan keamanan
Pilih Ubah kata sandi
Masukkan kata sandi Anda saat ini dan kata sandi baru, lalu konfirmasikan