Untuk negara-negara yang memenuhi syarat, Anda dapat membayar biaya tambahan untuk mempercepat pemesanan kartu dan mendapatkan nomor pelacakan - yang juga dikenal sebagai pengiriman yang dipercepat.
Bagaimana cara mempercepat pesanan kartu saya?
Untuk menerima kartu Anda lebih cepat, Anda harus meminta metode pengiriman yang dipercepat saat memesan kartu.
Biasanya kartu Anda akan tiba dalam waktu 4 hari kerja hingga 3 minggu, tergantung tempat tinggal Anda. Anda harus berada di tempat untuk menerima kiriman secara langsung.
Periksa berapa lama pengiriman biasanya memakan waktu
Kami tidak dapat mempercepat pengiriman:
setelah pesanan dilakukan - Anda hanya dapat mempercepat saat memesan kartu Anda
ke kotak POS
ke negara-negara yang tidak didukung
Negara mana saja yang memenuhi syarat?
Anda dapat mempercepat pemesanan kartu pertama atau penggantian kartu Anda jika Anda berada di Australia, Kanada, Area Ekonomi Eropa - EEA (kecuali Islandia), Jepang, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Inggris, atau AS
Jika Anda memesan kartu di Singapura, Anda dapat mempercepat pemesanan kartu jika alamat pengiriman berada di luar Singapura.
Brasil saat ini tidak memenuhi syarat untuk pengiriman yang dipercepat.
Bagaimana cara kerja pengiriman yang dipercepat?
Pengiriman yang dipercepat dilakukan melalui DHL atau UPS. Setelah kartu dibuat, mereka akan mengirimkannya kepada Anda secara langsung dalam waktu 4 hari kerja.
Jika Anda tidak berada di alamat pengiriman untuk mengambil kartu Anda, mereka akan mencoba sekali lagi.
Jika Anda tidak datang untuk mengambil kartu Anda pada percobaan kedua, DHL akan mengirimkan kartu tersebut kembali kepada kami dan kami akan memusnahkannya.
Kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana untuk biaya pengiriman dalam kasus ini.
Berapa biayanya?
Ini tergantung ke mana kartu Anda dikirim. Kami akan menunjukkan biaya tambahan saat Anda memesan.
Apakah saya akan mendapatkan nomor pelacakan?
Ya, Anda akan mendapatkan kode pelacakan melalui email atau SMS jika Anda memilih untuk mempercepat pesanan kartu Anda. Anda juga dapat melacak kartu Anda di situs web DHL atau UPS.
Jangan lupa untuk menambahkan informasi kontak Anda di situs web DHL untuk mendapatkan pembaruan tentang pengiriman.
Dapatkah saya mengubah alamat pengiriman atau menjadwalkannya?
Anda dapat mengubah alamat pengiriman Anda, baca selengkapnya tentang hal tersebut.