Ha a számlaadataidra érkező fizetést vársz, talán tudni akarod, hogy mennyi ideig tart, amíg megérkezik az összeg az egyenlegedre.
A sebesség a következőktől függ:
milyen pénznemben volt küldve a pénz
milyen fizetési módot használt a feladó
Mennyi ideig tarthat az egyes pénznemek utalása?
Az utalásokat általában munkanapokon dolgozzuk fel, hétfőtől péntekig az általános munkarend szerint. Ha a fizetést a küldő országában hétvégén vagy munkaszüneti napon küldték, az a következő munkanapon fog megérkezni.
Nézd meg a táblázatban, mennyi ideig tart, hogy az adott pénznem megérkezzen.
| Currency | Domestic transfer | International transfer |
|---|---|---|
| AUD | 1-2 working days if sent from Australia | 4-5 working days if sent from outside Australia with Swift |
| CAD | 1-2 working days if sent from Canada. 1-4 working days for Direct Debit transfers | 4-5 working days if sent from outside Canada with Swift |
| EUR | 1-2 working days if sent from SEPA countries | 4-5 working days if sent from outside SEPA with Swift |
| GBP | 1 working day if sent from the UK | 4-5 working days if sent from outside the UK with Swift* |
| HUF | Instant for payments under 10 million HUF, A few hours for payments over 10 million HUF | 4-5 working days if sent from outside Hungary with Swift |
| NZD | 1-2 working days | 4-5 working days if sent from outside New Zealand with Swift |
| PLN | 1-2 working days* | 4-5 working days if sent from outside Poland with Swift. |
| RON | 1 working day | 4-5 working days if sent from outside Romania with Swift to GBP details |
| SGD | 1 working day | 4-5 working days if sent from outside Singapore via Swift |
| TRY | 1 working day | You can only receive TRY from Türkiye |
| USD | 1 working day for wire transfers. 1-4 working days for ACH transfers | 4-5 working days if sent from outside the US with Swift |
*GBP: Ez vonatkozik arra az estre is, amikor nem-GBP pénznemek érkeznek Swift-utalással a GBP számlaadataidra
*PLN: Továbbra is használhatod meglévő PLN számlaadataidat, de ebben a pénznemben nem kínálunk új számlaadatokat
Mi történik, ha még nem kaptam meg a pénzem?
Ha az időkeret letelt, és nem kaptad meg a pénzed, először mindig a küldővel kell egyeztetned, mielőtt kapcsolatba lépnél velünk, mivel ő tud érdeklődni a bankjánál.
Ha a pénzed még mindig nem érkezett meg, kövesd ezeket a lépéseket, és tölts fel egy fizetési bizonylatot, ha szükséges.
Tudj meg többet arról, hogy miért nem érkezhetett még meg a pénzed
Miért tart tovább a nemzetközi Swift-utalás megérkezése?
Akár 5 munkanapig is eltarthat, mire aSwift-utalások megérkeznek a Wise-számládra. Ez azért van, mert gyakran több bankon is keresztülmennek. Kérjük, várj legalább 5 munkanapot, mielőtt kapcsolatba lépél velünk.
Ha már több, mint 5 munkanap eltelt:
Győződj meg arról, hogy jó számlaadatokat osztottál-e meg a küldő féllel
Várd ki a becsült időt. Ha hosszabb ideig tart, oszd meg a Swift-utaláshoz tartozó fizetési bizonylatot (egy MT103-at) a csapatunkkal
Várd meg, amíg a csapatunk átnézi a dokumentumokat és válaszol neked emailben