A már teljesített utalásokat nem lehet törölni. Minden, a Wise által teljesített utalás végleges, és a Wise nem tudja visszafordítani vagy visszahívni a kifizetett összegeket. Amint az utalásod teljesítettként van feltüntetve a weboldalunkon, már nincs lehetőség annak törlésére.
A Wise-nak nem áll módjában a küldő és a kedvezményezett közötti jogvitában részt venni. Emiatt erősen ajánljuk, hogy csak olyan személyek vagy cégek részére hozz létre utalást, akikben megbízol.
Bár nem áll módunkban jogvitában részt venni, minden tőlünk telhetőt megteszünk az ügyfeleink biztonságáért. Minden csalással kapcsolatos kárigényt kivizsgálunk, és ha tudomásunkra jut, hogy valaki a Wise-t használta arra, hogy csalás útján pénzhez jusson, letiltjuk számára a rajtunk keresztül történő pénzfogadást.