Ha elküldtél egy utalást, de úgy gondolod, hogy átvertek, ez a cikk segíthet abban, hogy tudd, mit kell tenned ezután.
1. Jelentsd nekünk az utalást
Válaszd ki a Wise-fiókodban a tevékenységeid között azt az utalást, amit jelenteni szeretnél
Lépj a kérdőjelre "?"
A tranzakció típusától függően látni fogsz néhány lehetőséget. Válaszd ki az érintett tranzakciót, majd azt, hogy Arra gyanakszom, hogy átvertek vagy valami hasonlót, majd azt, hogy Átverés jelentése
Adj meg minél több információt az ügyről, mi pedig a lehető leghamarabb visszatérünk hozzád
Haladéktalanul lépj velünk kapcsolatba, ha:
Problémáid vannak az önkiszolgáló folyamat használatával
Átvert egy másik Wise-felhasználó
Úgy gondolod, hogy valaki más fizetett a Wise-számláddal
Tudj meg többet a csalások elkerüléséről
2. Tegyél rendőrségi feljelentést
Ha csalás áldozata vagy, akkor valaki bűncselekményt követett el ellened. Így kérünk, jelentsd a helyi hatóságoknak. Mi mindig segíteni fogunk a rendőrségnek a nyomozásban, ha kapcsolatba lépnek velünk.
Csalások jelentése régió szerint
Problémáim vannak a Wise-kártyás fizetésemmel
A Wise-kártyával kapcsolatos problémákról az alábbi cikkekből tájékozódhatsz bővebben: