Nous enverrons un e-mail à votre adresse e-mail enregistrée si nous remarquons que cela s'est produit. Ce message propose 2 options pour accéder à votre compte existant :
Que se passe-t-il si je désactive mon compte existant ?
Vous ne pourrez pas accéder à votre compte désactivé. Cela signifie que vous n’aurez ni accès ni à l'historique de votre ancien compte, ni à vos numéros de compte Wise.
Si vous nous avez communiqué votre numéro CPF, vous ne pouvez pas désactiver votre profil existant pour en créer un nouveau. Essayez plutôt de réinitialiser votre mot de passe ou de modifier votre adresse e-mail pour accéder à votre compte.
Vous avez changé d'avis ? Voici comment réactiver votre ancien compte. Sachez toutefois que la réactivation de votre ancien compte se fera au détriment du nouveau qui sera désactivé.
Dans certains cas, Wise peut fermer des comptes en double sans vous en informer. Vous pouvez en lire plus dans nos Conditions générales d'utilisation pour votre région.