Nous avons temporairement suspendu l'émission de nouvelles cartes Multi-Devises Wise pour les clients professionnels aux États-Unis. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici et inscrivez-vous sur la liste d'attente.
Une fois que vous avez commandé votre carte multi- s Wise en dollars américains en ligne ou dans l'application, vous devrez suivre quelques étapes supplémentaires avant que nous puissions vous l'envoyer. Cela permet d'assurer votre sécurité et celle de votre compte.
1. Nous devons vérifier votre numéro de sécurité sociale et votre pièce d’identité
Wise est, comme votre banque, une institution financière réglementée. Afin de nous conformer aux réglementations locales (USA Patriot Act) et aux accords de nos partenaires bancaires, nous devons vérifier l’identité de tout client souhaitant commander une carte de débit aux États-Unis. Lorsque vous commandez votre carte, nous vous demanderons votre numéro de sécurité sociale (SSN) et une pièce d’identité. Nous ne les utilisons qu’à des fins de vérification d’identité. Nous ne ferons pas de vérifications de solvabilité et nous ne vendrons pas vos informations à des tierces parties. En savoir plus sur la vérification du numéro de sécurité sociale.
Que faire si je n’ai pas de SSN ?
Si vous n'êtes pas citoyen américain mais souhaitez commander la carte US Multi-Currency , nous devons vérifier votre identité à l'aide d'une pièce d'identité délivrée en dehors des États-Unis, ainsi qu'un justificatif de domicile datant de moins d'un an. En savoir plus sur les autres pièces d'identité que nous acceptons. Que faire si je n'ai pas mes documents avec moi pour le moment ?
Si vous n’avez pas vos documents sur vous au moment de commander la carte, vous pouvez laisser de côté l’étape de vérification et y revenir plus tard. Gardez à l’esprit que vous devrez nous envoyer ces documents et payer pour votre carte avant que nous puissions vous la livrer.
Et si mon compte Wise est déjà vérifié ?
Si votre compte Wise a déjà été vérifié, nous pourrions vous redemander de confirmer que vos informations personnelles sont correctes et à jour avant que nous puissions envoyer votre carte.
Nous vous demanderons une pièce d’identité et un justificatif de domicile pour vérifier que votre pièce d’identité est valide au moment de la commande, et que vous vivez bien aux États-Unis. Si nous avons besoin de l’un de ces éléments pour vérifier votre compte, vous serez invité à les télécharger lorsque vous commanderez votre carte.
2. Vous devez payer pour votre carte
L’obtention de la carte coûte 10 USD. Vous pouvez la payer dans une autre devise, mais il y aura des frais de conversion minimes.
3. Vous recevrez un e-mail lorsque votre carte aura été envoyée
Une fois que vous aurez téléchargé vos documents et payé pour votre carte, nous vous informerons par e-mail. Votre commande s’affichera comme étant en attente jusqu’à ce que votre paiement ait été effectué et que la vérification ait été complétée. Une fois ces deux prérequis remplis, nous expédierons votre carte. Une fois la carte expédiée, vous devriez l’obtenir sous 21 jours ouvrés.
4. Vous devez activer votre carte
Une fois que vous avez votre carte, vous devez l’activer avant de pouvoir l’utiliser. Vous pouvez uniquement activer la carte depuis les États-Unis. Si vous prévoyez de la prendre lors d’un voyage, assurez-vous de l’activer avant de partir. Pour activer votre carte :
Accédez à votre compte Wise
Si vous êtes sur le site Web, rendez-vous dans la section Cartes. Si vous utilisez l'application, cliquez sur l'icône en forme de carte en bas de l'écran.
Saisissez le code à 6 chiffres figurant sur la carte sous votre nom
Votre carte multi-devises Wise est désormais activée et vous pouvez effectuer des paiements.