Hemos dejado de emitir tarjetas temporalmente a empresas con sede en EE. UU. Si intentas obtener una tarjeta para tu empresa en EE. UU., registraremos tu solicitud y te avisaremos cuando vuelva a estar disponible. Si ya tienes tarjetas Wise de empresa, te habremos enviado un correo electrónico informándote sobre los cambios. Revisa tus correos electrónicos.
La tarjeta Wise te permite hacer pagos por todo el mundo con comisiones por conversión muy bajas y sin comisiones por transacción. A día de hoy está disponible para los titulares de cuentas Wise que residan en Australia, Brasil, el EEE, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Malasia, Suiza, Reino Unido, EE. UU. y Canadá.
Aquí tienes algunos consejos para comenzar.
1. Obtén los datos de tu tarjeta en la app o página web
En el caso de las tarjetas emitidas para estos países, puedes ver el número de la tarjeta, fecha de validez y código de seguridad cuando quieras en la app o en la página web:
Reino Unido
EEE (Espacio Económico Europeo)
Suiza
Australia
Nueva Zelanda
Singapur
Japón
Malasia
Canadá
Brasil
En el caso de las tarjetas emitidas en EE. UU., puedes establecer tu propio PIN cuando actives la tarjeta. Las tarjetas emitidas en EE. UU. solo se pueden activar en EE. UU. Los datos de la tarjeta estarán disponibles en la app una vez que la hayas activado, por lo que es importante completar este paso antes de ir al extranjero.
Una vez que obtengas los datos de tu tarjeta, puedes empezar a usarlos online o añadirlos a una billetera electrónica como Apple Pay o Google Pay
2. Activa tu tarjeta inmediatamente
Titulares de tarjeta en Japón
Si tu tarjeta se emitió en Japón después del 27 de marzo de 2023, puedes activarla usando el PIN de 6 dígitos que te damos con la tarjeta.
Ve a tu cuenta Wise
Ve a Tarjeta
Escoge Activar ahora
Introduce el código de 6 dígitos que está en la carta en la que venía tu tarjeta.
Si tu tarjeta se emitió en Japón antes del 27 de marzo de 2023, puedes activarla indicando tu PIN de 4 dígitos cuando compruebes tu saldo en los siguientes 4 proveedores de cajeros automáticos; recuerda elegir "tarjetas internacionales" si se te solicita en el cajero automático:
AEON
E-net
Viewcard
Daily Yamazaki
Titulares de tarjeta no estadounidenses
Solo tienes que pagar usando tu PIN. Si se declina el pago con chip y PIN, usa la tarjeta en un cajero automático para retirar dinero o para consultar el saldo.
Si estás intentando activar tu tarjeta en Canadá o Singapur, no podrás retirar dinero en efectivo en cajeros automáticos locales. Elige la opción de consulta de saldo para activar tu tarjeta.
La consulta de saldo no es compatible con las tarjetas emitidas en Brasil. Intenta hacer un pago con chip y PIN o retira efectivo en un cajero automático en su lugar.
Titulares de tarjeta en EE. UU.
Para activar tu tarjeta: ve a tu cuenta Wise desde la app o página web e introduce el código de 6 dígitos que aparece en la tarjeta.
Una vez activada, puedes usar la tarjeta cuando quieras, siempre y cuando tengas dinero disponible en tu cuenta.
Más información sobre cómo activar tu tarjeta
3. Añade dinero a tu cuenta Wise
Para poder pagar con tu tarjeta, necesitarás tener dinero en tu cuenta Wise.
Añade dinero abriendo la app de Wise. Elige la divisa en la que quieres añadir dinero e indica cuánto quieres añadir. Después elige el método de pago, como transferencia bancaria o tarjeta.
4. Nosotros nos encargamos de la conversión
Si pagas en una divisa que ya tienes en tus balances, deduciremos la cantidad de forma gratuita.
Si no tienes la divisa en tu cuenta, convertiremos automáticamente la cantidad por ti. La retiraremos de cualquier balance disponible con la comisión por conversión más baja. Así que no tienes que preocuparte de convertir dinero antes de viajar.
Para titulares de tarjeta en Brasil
Ten en cuenta que la conversión inteligente no funcionará en las tarjetas brasileñas cuando utilices el balance en BRL.
Si quieres usar tu tarjeta en Brasil, deberás tener dinero en tu balance en reales brasileños. Si quieres usar tu tarjeta en el extranjero, debes tener dinero en cualquier otro balance. Si intentas pagar en una divisa que no tienes y BRL es la única disponible, la transacción se declinará debido a fondos insuficientes.
5. Elige pagar siempre en la divisa local
A veces, los cajeros, tiendas físicas u online intentan cobrarte de más cuando sacas dinero o compras algo en el extranjero. Lo hacen ofreciendo cobrarte en tu divisa local y fijando su propio tipo de cambio.
Evita estas comisiones ocultas al elegir siempre pagar en la divisa local del país donde te encuentres.
6. Obtén retiros gratuitos en cajeros automáticos
Tienes 2 retiros gratuitos por mes natural. A partir del tercer retiro, te cobraremos la comisión fija aplicable en tu región, independientemente de la cantidad de dinero que hayas retirado ese mes.
También tienes un límite de retiro gratuito cada mes natural. Esta es la cantidad que puedes sacar sin pagar una comisión variable. Te cobraremos esta comisión si superas el límite gratuito, independientemente del número de retiros que hayas hecho ese mes.
Si el cajero te pide un PIN de 6 dígitos, usa el PIN de 4 dígitos como haces normalmente.
Más información sobre nuestras comisiones en cajeros automáticos
Ahora puedes pedir una tarjeta Wise ecológica si estás en Reino Unido o en el EEE. Más información sobre las tarjetas Wise ecológicas