Zobrazuje se mi chybová zpráva \

Někdy nemůžeme odeslat SMS zprávu na telefonní čísla z bezpečnostních důvodů.

To se může stát, pokud jste si vyžádali dvoufázové ověření příliš mnohokrát, nebo kvůli našim interním ověřovacím kontrolám pro vaše číslo.

Co když mi nepřišla SMS?

Pokud jsme nemohli odeslat SMS na vaše číslo, můžete použít jinou metodu:

1. Vyberte Zkuste to jinak.

2. Poté dokončete své dvoufázové ověření pomocí WhatsAppu, Hlasu nebo jiných dostupných metod.

3. Jakmile se budete moci přihlásit, doporučujeme nastavit alternativní metody dvoufázového ověření (např. hesla nebo oznámení z aplikace Wise), abyste se vyhnuli budoucím problémům s SMS.

Přečtěte si více o tom, jak přidat metody dvoufázového ověření.

Pokud stále máte problémy, přečtěte si více o odstraňování problémů s dvoufázovým ověřením, nebo se s námi jednoduše spojte a náš tým se na váš případ podívá. 

Chápeme, že to způsobuje určité nepříjemnosti, ale jsme odhodláni uchovávat váš účet v bezpečí a pomoci vám s tímto procesem co nejvíce.