Zde jsou některé běžné problémy, které lidé mají s přímými inkasy v Kanadě, spolu s několika řešeními, která můžete vyzkoušet.
Pokud níže uvedené odpovědi nepomohou, možná budete muset zvolit jiný způsob platby. Zjistěte více o dalších způsobech platby z Kanady.
Při přihlášení k bankovnímu účtu se mi zobrazuje chyba
Ujistěte se, že zadáváte správné přihlašovací údaje k danému účtu. Pokud potřebujete spravovat své přihlašovací údaje pro banku, budete je muset kontaktovat přímo.
Pokud jste si jisti, že používáte správné přihlašovací údaje, může to být tím, že vaše banka nepodporuje online přístup. V takovém případě budete muset zvolit jiný způsob platby.
Nechci poskytovat své přihlašovací údaje k online bankovnictví
Bez vašich přihlašovacích údajů nemůžeme strhnout peníze z vašeho bankovního účtu a budete muset zaplatit jiným způsobem.
Nikdy nebudeme automaticky strhávat peníze z vašeho účtu bez vašeho svolení.
Zaplatil(a) jsem, ale peníze ještě neodešly z mého účtu
Může trvat několik dní, než peníze opustí tvůj účet. Jen se ujisti, že máš na svém účtu dostatek peněz, aby se platba mohla uskutečnit.
Nevidím možnost platby přímým inkasem
Přímým inkasem můžete poslat až 9 500 CAD denně a 30 000 CAD týdně. Pokud váš převod překročí limit, nebudete moci zaplatit přímým inkasem, dokud neuplyne více času.
Pokud se snažíte zaplatit z vašeho firemního účtu, budete muset zvolit nový způsob platby.
Píše se, že mám nedostatečné prostředky, ale na účtu mám dost
Vaše banka zkontroluje všechna inkasa, která jste provedli z vašeho účtu za poslední 4 pracovní dny. Pokud jste tedy v posledních několika dnech provedli jiné platby, může se zobrazit, že máte nedostatečné prostředky.
Nebudete moci platit přímým inkasem, dokud se ostatní platby nezúčtují. Zkuste zaplatit jiným způsobem, pokud potřebujete poslat peníze naléhavě, nebo počkejte několik pracovních dnů.