Když si nastavíte inkaso, udělíte společnosti, též zvané obchodník, povolení k pravidelným platbám z vašeho účtu. Inkaso můžete použít k platbě měsíčního předplatného, například do posilovny, nebo k úhradě účtu za telefon či energie. Pokud byste místo toho chtěli posílat pravidelné platby na osobní účty, můžete si nastavit naplánované převody.
Nabízíme Příkazy k inkasu z tvých AUD, CAD, GBP, EUR a USD detailů účtu. Nepodporujeme Příkazy k inkasu z EUR účtu uskutečněné prostřednictvím schématu SEPA B2B přímého inkasa.
Nastavení inkasních plateb je zdarma. Konverzní poplatek účtujeme pouze v případě, že platíte z jiné měny. Za odmítnuté platby neúčtujeme nic.
Nastavení inkasa
Pro nastavení Příkazu k inkasu budeš muset poskytnout své Wise detaily účtu společnosti, které chceš platit. Tato společnost ho pak pro tebe nastaví a pošle instrukce do Wise. Není to propojeno s tvou Kartou Wise.
Připrav si své údaje
Nejprve se ujisti, že máš otevřené detaily účtu Wise pro měnu, ve které chceš platit.
Pokud nemáš otevřenou správnou měnu, stále můžeš Příkaz k inkasu nastavit — <a href="#Entry-2935778" title="">automaticky</a> ti ji <glossary:převedeme> z měny s nejnižším poplatkem za převod měny.
Z našeho webu nebo aplikace přejdi na Platby a poté na Příkazy k inkasu. Můžeš k nim také přistupovat tak, že přejdeš na svůj účet v dané měně, vybereš tři tečky a zvolíš Příkazy k inkasu. Poskytneme ti všechny detaily, které bude společnost potřebovat k jeho nastavení.
Kontaktování společnosti
Poskytněte detaily účtu společnosti, které chcete platit. Mohou vás požádat o vyplnění formuláře osobně, online, nebo se na detaily účtu zeptají telefonicky.
Společnost nastaví pokyn k inkasu, což je dohoda, kterou máte se společností, která jí umožní přístup k detailům vašeho účtu Wise. Obvykle to bude online. GBP je jediná měna, u které přijímáme pokyny k inkasu v GBP online i poštou, takže se jich zeptejte, jakou metodu použijí. Online je obecně rychlejší.
Nastavení může trvat až 3 pracovní dny.
Společnost nemůže nastavit inkaso bez vašeho svolení. Wise nemůže nastavit toto inkaso jménem společnosti.
Čekání na potvrzení
Jakmile obdržíme pokyn od společnosti, nemusíte nic dělat.
Po dokončení platby vám zašleme e-mail. Pokud se tak ale po několika dnech nestane, spojte se se společností, které chcete platit.
Co když nemám dostatek peněz na účtu?
Můžete obdržet oznámení, abyste přidali peníze na svůj účet – toto má zabránit neúspěšné platbě.
Některé společnosti dávají méně než 1 den na přidání peněz a některé společnosti vám nemusí dát čas vůbec, takže si to s nimi zkontrolujte předem.
Jakékoli nefinancované inkasa se také zobrazí ve vašich Úkolech na domovské stránce.
Pokud máš peníze v jiných měnách na svém Wise účtu, nejprve automaticky převedeme dostupné peníze z nejlevnější měny, ve které peníze držíš.
Můj Příkaz k inkasu nebyl správně nastaven
Pokud instrukce pro Příkaz k inkasu nefungovala nebo selhala, budeš muset mluvit přímo s obchodníkem, u kterého jsi ho zkoušel nastavit. Obchodník to bude muset zkusit znovu, s tvými detaily účtu. Může vysvětlit, zda nastal problém nebo zda detaily účtu nebyly správné.
Jak můžu zrušit svůj Příkaz k inkasu?
Zrušení Příkazu k inkasu nezruší smlouvu nebo předplatné, které máš se společností. Nejprve je kontaktuj a zruš je, nebo jim dej jiné detaily účtu. Pokud to neuděláš, můžeš jim stále dlužit peníze a můžou ti naúčtovat extra poplatek za nezaplacení včas.
Ujisti se, že zrušíš alespoň 1 pracovní den před splatností tvé platby, jinak může Příkaz k inkasu stále proběhnout.