Při otevření Wise Business účtu potřebujeme ověřit některé detaily o vašem podnikání a lidech s ním spojených. Pomáhá nám to udržovat vaše peníze v bezpečí a dodržovat finanční předpisy. Snažíme se, aby byl tento proces rychlý a zcela online.
Jaké jsou kroky ověření?
Zde je, jak proces ověření obecně funguje:
1. Zaregistrujte se a řekněte nám o svém podnikání.
Začněte registrací vašeho Wise Business účtu.
Budete muset poskytnout detaily, jako je registrační číslo vašeho podnikání, registrované a provozní adresy, odvětví, online přítomnost (pokud existuje) a informace o klíčových osobách (jako jsou ředitelé a vlastníci). Potřebujeme také osobní údaje osoby otevírající účet.
Pokud nejste ředitel, budete muset poskytnout důkaz, že jste oprávněni účet otevřít (například podepsané pověřovací dopis, plnou moc nebo usnesení představenstva).
2. Zaplaťte jednorázový poplatek nebo nastavte svůj první převod.
Pro podniky v určitých regionech (jako je EHP, Spojené království, Švýcarsko, Brazílie) je povinný jednorázový poplatek za nastavení.
V jiných regionech si můžete vybrat mezi zaplacením poplatku pro odemknutí všech funkcí nebo nastavením převodu.
3. Poplatek nebo převod spustí naši hlavní kontrolu ověření.
Zkontrolujte poplatky pro váš region na naší stránce s cenami.
4. Zkontrolujeme vaše informace.
Nejprve provedeme počáteční kontrolu s použitím informací, které jste poskytli během registrace.
5. Poskytněte dokumenty, pokud o ně požádáme.
Někdy potřebujeme více informací. To se může stát, pokud nemůžeme potvrdit všechny vaše detaily během naší počáteční kontroly, nebo pokud vaše podnikání působí v určitých odvětvích, nebo požaduje specifické funkce.
Pokud budeme potřebovat další detaily, náš specializovaný ověřovací tým zkontroluje váš účet.
Budou vás kontaktovat přímo e-mailem, pokud budou potřebovat konkrétní dokumenty nebo informace. Zkontrolujte prosím svou doručenou poštu (a složku se spamem).
Jaké dokumenty budu možná muset poskytnout?
Většinu informací shromažďujeme během registrace. Pokud však náš tým bude potřebovat váš účet dále zkontrolovat, zašle vám e-mail s žádostí o konkrétní dokumenty.
Mezi ně obvykle patří:
Doklad o registraci podnikání: Například váš zakládací list, stanovy společnosti nebo oficiální výpis z rejstříku.
Doklad o adrese: Pro vaši provozní adresu (např. nedávná faktura za služby, nájemní smlouva nebo bankovní výpis adresovaný podniku na dané místo).
Dokumenty o vlastnictví: Dokumenty prokazující, kdo je konečným vlastníkem a kdo společnost ovládá (např. aktuální seznam akcionářů, provozní smlouva nebo partnerská smlouva).
Osobní průkaz totožnosti: Pro správce účtu a případně další ředitele nebo vlastníky.
Existují specifické požadavky pro jednotlivé země?
Ano. Požadavky na ověření se mohou lišit v závislosti na zemi vaší registrace. Pro některé regiony máme specifické průvodce.
Pokud je vaše podnikání registrováno v některé z následujících zemí, můžeme potřebovat shromáždit dodatečné informace nebo dokumentaci:
EHP (Evropský hospodářský prostor)
Podporujeme pouze charitativní organizace registrované v Kanadě, EHP, Švýcarsku, Spojeném království, USA, Austrálii a na Novém Zélandu.
Podporujeme pouze trusty v Kanadě, EHP, Švýcarsku, Austrálii, na Novém Zélandu, v USA a Spojeném království.
Pokud je vaše podnikání registrováno v Brazílii, podporujeme pouze: Empresário Individual (včetně MEI, Micro Empresa Individual), Sociedade Limitada Unipessoal a Sociedade Unipessoal de Advocacia.
Pokud jsou registrovaná adresa a provozní adresa vašeho podnikání v různých zemích, můžeme vám nabídnout pouze služby, které jsou dostupné v obou zemích.
Jak mám poskytnout své dokumenty?
Pokud náš ověřovací tým potřebuje dokumenty:
Zkontrolujte svůj e-mail. Náš tým zašle e-mail z adresy Wise.com s podrobným popisem, co přesně je potřeba.
Odpovězte na e-mail nebo použijte zabezpečený odkaz. Postupujte podle pokynů v e-mailu. Obvykle odpovíte přímo s připojenými dokumenty nebo zabezpečeným odkazem pro nahrání.
Důležité: Neposílejte dokumenty, pokud o ně náš tým výslovně nepožádá e-mailem nebo prostřednictvím oficiální výzvy ve vašem Wise účtu.
Jak dlouho trvá ověření?
Po registraci provedeme počáteční kontrolu.
Pokud je po zaplacení poplatku nebo financování převodu potřeba další ověření, náš tým zkontroluje vaše informace nebo dokumenty. Tato kontrola obvykle trvá až 10 pracovních dnů.
Zašleme vám e-mail, jakmile bude ověření dokončeno, nebo pokud budeme potřebovat cokoli dalšího. Pokud byl váš převod pozastaven kvůli ověření, obnoví se, jakmile bude ověření hotové.