如果你已透過Wise匯款,或曾匯款到Wise帳戶,並認為自己遭受詐騙,請採取以下行動:
如果你是 Wise 的客戶, 請即時聯絡我們。你可以登入Wise帳戶以尋求我們的協助。我們或許能夠在款項到賬之前終止匯款。
向警方報告。 如果你是欺詐案的受害者,表示你是罪案的受害人。 你應該報警 — Wise 可以向他們提供資料幫助警方處理你的案件。
如果我們已匯出這筆錢,便不能保證你能索回退款。但我們會盡力提供協助,並將收到的任何退款退還給你。
Wise不能參與匯款人和收款人之間的爭議,因此我們建議你在匯款之前了解你的收款人,並確保收款的個人或企業是可信的。
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