在不同類型的Wise帳戶更改資料的方式有所不同,具體取決於你使用的是個人帳戶還是商業帳戶。你可能需要更改的資料包括地址、出生日期、電話號碼、姓名或電郵。
繼續閱讀以了解你可以和不可以編輯哪些資料,以及如何操作。
我可以編輯哪些資料?
下方列出你可以和不可以編輯的資料。
姓名
你不能自行更改姓名,但在某些情況下我們可以為你更新姓名。我們會要求你提供顯示姓名更改的法律文件的照片或掃描件,例如結婚證書或改名契,以及你的身份證明文件(如果你的姓名尚未通過驗證)。
電話號碼
你可以更改你的主要電話號碼,但如果你啟用了雙重認證,則需要透過文字短訊確認你的新號碼。你不能更改或添加新的備用電話號碼,但可以刪除現有的備用號碼。
地址
你可以按照下面的步驟更改你的地址。如果我們需要重新驗證你的地址,我們會在你完成更改後聯絡你。
在某些情況下,你無法自行更改地址。如果地址欄是灰色的話,請聯絡我們,我們會幫助你更改資料。
電郵地址
你可以在網頁和應用程式中自行更改你的電郵地址。
出生日期
完成首次匯款後,你便無法更改出生日期,因為我們已經驗證了你的身份。如果你的出生日期有錯誤且尚未進行首次匯款,你應該可以更改此資料。
如果你在出生日期有錯誤的情況下進行了匯款,則需要向我們提供顯示正確日期的文件,我們會幫助你更新資料。
如何編輯我的資料?
這取決於你擁有的是商業帳戶還是個人帳戶。
個人帳戶
如果你只有個人帳戶,請按照以下步驟存取及更改資料。
網頁
點擊在右上角的姓名
選擇你的資料
選擇更改資料
輸入密碼,再次選擇更改資料
你將看到可編輯的內容。任何灰色的部分表示你無法自行更改。你需要聯絡我們,我們會幫你更新有關資料。
應用程式
點按頂部的姓名字母縮寫或帳戶資料相片
選取個人資料
更改你的資料,然後儲存
個人和商業帳戶
你只能在個人帳戶編輯個人資料。如果是商業帳戶,你需要通過點按頂部的企業名稱或相片,然切換到你的個人帳戶。
這些更改也會同步到你的商業帳戶。但如果你更改個人地址,商業地址則不會變更,因為商業地址與你的商業註冊所在地區相關聯。
商業帳戶
如果你只有商業帳戶,但需要編輯個人資料:
網頁
點擊右上角的企業名稱
選取設定
選取個人資料
選取修改你的資料
如果你無法在商業帳戶編輯個人資料,可能是因為你已經有一個個人帳戶。請按照上述步驟先切換到個人帳戶,然後在個人帳戶編輯資料。