根據監管規定,Wise必須在任何時間持有個人和商業客戶最新的準確地址。歡迎在下方查閱我們接受的個人和商業客戶地址類型,以及我們可能會要求你更新/提供額外資料的原因。
目錄
個人客戶
我們接受的地址類型
個人客戶必須提供住宅或公寓的實際地址,有關地址不得屬於以下類型:
郵政信箱
郵件轉寄或代收服務
虛擬地址
商業登記代辦服務商
律師事務所
新增或更改個人地址的方法
透過網站:
選擇帳戶右上角的個人姓名
前往個人資料
選擇更改資料,然後輸入密碼
再次選擇更改資料
向下滑動,然後輸入你的實際地址
選擇儲存,一切便大功告成!
在應用程式中:
選擇左上角的帳戶圖示
前往個人資料
向下滑動,然後輸入你的實際地址
選擇儲存,一切便大功告成!
請注意,由於審核過程需時,你可能仍會在Wise帳戶頂部看到提示橫額,提醒你更新地址。當我們成功驗證你的實際地址後,系統即會移除有關橫額。
商業客戶
我們接受的地址類型
我們需要就商業帳戶收集兩組地址。
第一組地址是你企業的註冊地址,亦即商業登記或其他官方證明文件上列明的地址。
第二組地址是你企業的營業地址,有關地址必須是企業營運的實際地址,這一般代表你每日工作的地方(例如你的住所、辦公室或工作室),或者你的顧客可以親身前往與你企業互動的地方(例如你的商店)。有關地址不可屬於以下類型:
郵政信箱
郵件轉寄或代收服務
虛擬地址
商業登記代辦服務商
律師事務所
部分企業的註冊地址及營業地址可能相同。如果遇到這種情況,兩組地址均可視為實際地址。
新增/更改商業地址的方法
選擇帳戶右上角的企業名稱
選擇企業資料
向下滑動至營業地址部分,然後選擇更改
輸入你的實際營業地址。
選擇儲存,一切便大功告成!
常見問題
為何我需要更新地址?
我們明白你在註冊Wise帳戶時曾向我們提供有關資料,但有時我們必須要求你就個人身份提供最新資料。
此舉有助我們遵守監管規定。如果你收到我們要求你更新地址的電郵,敬請按照有關指示操作,並提供必要的資料與文件,以便繼續使用你的Wise帳戶。
我何時需要更新地址?
請查閱我們傳送給你的電郵,進一步了解何時需要更新實際或營業地址。
如果我不更新地址,會發生什麼情況?
抱歉,如果你沒有及時更新地址,我們將需要暫時停用你的美元賬戶資料。
更新地址後會發生什麼情況?
我們將審核你提供的新地址,藉此確保有關資料符合監管要求。
請注意,由於審核過程需時,你可能仍會在Wise帳戶頂部看到提示橫額,提醒你更新地址。當我們成功驗證你的實際地址後,系統即會移除有關橫額。