我們多數會使用當地的普通郵寄服務，因此我們只能提供預計的送達時間，無法提供郵件追蹤號碼。
若你身處某些特定地區，你可以支付額外費用加快郵遞速度（即使用速遞服務）。
如何加快卡郵遞的速度？
在你訂購卡時，你需要選擇速遞的郵寄方法，才能更快收到你的卡。當你確認訂購後就無法再改選使用速遞。
一般情況下，你可以在4個工作天到3個星期內收到你的卡，時間因地區而異。查看送遞一般需要多長時間。
如何使用速遞服務？
我們使用DHL及UPS的速遞服務。當Wise卡製作完成後，DHL及UPS會在4個工作天內將卡送到你的地址。
如果DHL送遞卡時，你不在收貨地址，他們會選擇另一個時間再次送遞。 但如果你在第二次仍沒有在該地址收貨，DHL會把卡寄回給我們，我們會銷毀你的卡。在這種情況下，我們無法退還運費。
費用是多少？
費用根據收貨地點而異。我們會在你訂購卡時顯示所需的額外費用。
我會否收到追蹤號碼？
如果你選擇使用速遞服務，我們會透過電郵或SMS向你提供郵件追蹤號碼，你可以在DHL或UPS的網站上使用號碼追蹤你的Wise卡郵件。
請記得在DHL網站上添加你的聯絡資料，以便收到有關送遞的通知。
我可以更改收貨地址或預約送貨時間嗎？
你可以更改送貨地址。了解更多詳情。
哪些國家能夠使用速遞服務？
如果你身處澳洲、加拿大、歐洲經濟區、日本、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、英國或美國，你可以選用速遞服務。
如果你在上述任何國家訂購你的卡，你可以申請加快你的首張Wise卡或補發卡的郵遞速度。
歐洲經濟區的速遞服務不包括冰島。
如果你在新加坡訂購你的卡，即使你的收貨地址在新加坡境外，仍可使用速遞服務加快郵遞速度。
哪些國家不能使用速遞服務？
巴西目前無法提供速遞或任何加快郵遞速度的服務。