我可能是欺诈或诈骗的受害者

如果您发送了汇款，但您认为自己遭受了诈骗，本文将告诉您应该采取的措施。

1. 向我们举报此交易

1. 在您的 Wise 账户中，从您的活动中选择您想举报的汇款

2. 点击问号符号“?”

3. 根据交易类型，您将看到一些选项。选择正确的交易，然后选择类似于我认为我遭受了诈骗的选项，然后选择举报诈骗

4. 请提供尽可能详细的信息，我们会尽快回复您

如果出现以下情况，请立即联系我们：

• 您在使用自助服务流程时遇到困难

• 您被其他 Wise 用户诈骗

• 您认为其他人使用了您的 Wise 账户进行付款

进一步了解如何避免网络诈骗

2. 报警

如果您是诈骗案件受害者，这意味着您同时受到了犯罪行为的侵害。请立即报警。当警方与我们联系时，我们会协助他们进行调查。

按地区举报诈骗

• 在英国举报欺诈行为

• 在美国举报欺诈行为

• 在欧盟举报欺诈行为

• 在加拿大报案

• 在日本举报欺诈行为时，请咨询当地警方

• 在巴西举报欺诈行为

• 在香港举报欺诈行为

• 在马来西亚举报欺诈行为

• 在新加坡举报欺诈行为

• 在阿联酋举报欺诈行为

• 在澳大利亚报案

• 在新西兰报案

我在使用 Wise 借记卡付款时遇到问题

对于 Wise 借记卡相关问题，请阅读以下文章以了解更多信息：

• 我需要举报欺诈性的借记卡付款

• 我无法识别 Wise 借记卡上的订阅

• 使用 Wise 借记卡付款后，我没有得到相应的商品/服务