每种货币入账到 Wise 账户分别需要多长时间？

若您正等待款项汇入您的Wise账户，您想知道何时能到账。到账时间取决于以下因素：

• 已发送的货币

• 汇款人所用付款方式

• 付款发送时，由于周末及节假日发送的付款可能导致延迟

我的资金何时到账？

付款通常在星期一至星期五的工作日和正常工作时间内处理。如果付款是在汇出国的周末或公共节假日汇出的，则应在下一个工作日到账。

以下是各币种到账所需时间的大致说明。

*欧元：同样适用于通过 Swift 接收非欧元货币到欧元账户详细信息

*英镑：同样适用于通过 Swift 接收非英镑货币到英镑账户

*波兰兹罗提：若您已持有波兰兹罗提账户详细信息，可继续使用现有账户。目前我们暂不为客户提供新的波兰兹罗提账户详情服务。

*新元：从新加坡接收新元付款通常非常迅速，但若付款由新加坡境外国家以新元汇出，则属于国际汇款，处理时间会更长

*美元：请确保您的汇款人了解 ACH 转账与电汇的速度差异

为什么某些国际付款需要更长时间？

当国际付款发送时，资金可能需要经过一家或多家中间银行处理才能到达 Wise。我们无法控制此流程，这些银行可能有各自的处理时效和收费标准。

通常，国际电汇付款最多需要 5 个工作日才能到达您的Wise 账户。若出现延迟，您可以联系付款方，请其申请付款追踪服务。若收到金额异常的国际汇款，我们也会及时通知您。

如果您的钱还没到账，该怎么办？

若您的付款预估时间已过，在联系我们之前请按以下步骤操作：

1. 请联系汇款方。请向汇款人或汇款机构确认他们是否将款项汇至正确的 Wise 账户详细信息。若汇款信息有误，他们需要向其银行发起追踪或撤回操作。

2. 请要求付款方提供付款凭证。该文件有助于我们的团队在资金延迟时追踪您的款项。

3. 收到付款凭证后，请前往我们的文件上传器，选择等待资金到账账户选项并按提示操作。我们的团队将审核文件，并通过电子邮件回复您。