大多数情况下,ATM 供应商都会发现交易出错,资金会在几分钟内自动退还到您的余额。
但是如果您试图从 ATM 取款,却没能取出,可以这样操作:
收集尽可能多的信息
离开 ATM 前,拿到收据、拍照,记下交易日期、时间、ATM 代码和操作号,以便在需要时提供这些信息。
联系 ATM 供应商
每台 ATM 都有一个联系电话。拨打电话,告诉对方发生了什么,并提供交易和 ATM 的详细信息。
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您可以在应用程序或网页上查看取款是否标记为 待处理 或 已完成。
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